Mimika osebe je nujen pogoj za vizualno komunikacijo med seboj, brez katere slika pogovora in celoten pomen dogajanja ne bi bili tako jasni in barviti. Vendar pa si med vso raznolikostjo takšnih gest zasluži posebno pozornost edina, brez katere si je nemogoče predstavljati enega posameznika na zemlji - to je človeški nasmeh.
Pomen tega fizionomskega procesa v telesu so preučevali in preučujejo številni strokovnjaki z različnih področij, njegov vpliv na vitalno aktivnost in stanje vsakega od nas pa je že dolgo dokazan. Človek z nasmehom na obrazu vsak dan naredi marsikaj - pozdravi znance in tudi tiste, ki jih vidi prvič, komunicira v živo in med telefoniranjem, bere in gleda filme …. Najmanjše število teh postopkov na dan je desetkrat.
Psihologi pravijo, da je človekov nasmeh orodje, ki nam pomaga, da se znebimo stresa, osvojimo sogovornika incelo okrepite svoj imunski sistem! Naval pozitivnih čustev med krčenjem obraznih mišic je zagotovljen vsem, zagotavlja pa tudi izboljšanje delovne produktivnosti in kakovosti življenja.
Na žalost se je izkazalo, da je Rusija najresnejša država, vsaj te študije se nanašajo na predstavnike podjetij. Vendar pa je v storitvenem sektorju takšen pojav, kot je človeški nasmeh, v našem času redko opaziti, navsezadnje pa lahko dosežete osupljive rezultate, če se nasmehnete sogovorniku ali samo tistemu, ki stoji nasproti! Če srečate agresivno osebo, se ji poskusite nasmehniti. Videli boste, da se bo njegovo negativno razpoloženje vsaj za polovico zmanjšalo in lahko dosežete popolnoma pozitiven rezultat - jeza izgine in v zameno dobite nasmeh. Človeški nasmeh dela čudeže! Če ste žalostni - spomnite se na nasmeh najbližje osebe, takoj boste opazili izboljšanje razpoloženja in željo po nasmehu.
Zakaj se bojimo razdeliti pozitivna čustva? Verjetno zato, ker je naša država edina na svetu, kjer je veliko fraz in izrekov, ki nam že od otroštva govorijo, da moramo biti resni. Na primer, smeh brez očitnega razloga je znak … razumeš kaj. Zato dojemamo vesele in pozitivne ljudi kot tiste, ki v življenju ne morejo sprejemati pravih odločitev, nasmejani prodajalec zbudi samo eno misel - zagotovo bo prevaral, nasmejano dekle v storitvenem sektorju - za to je dodatno plačana, tujec na ulici se nasmehnil -verjetno je madež na obrazu ali oblačilih. Bojimo se, da bi se drugim prikazali takšni, kot v resnici smo, da bi dosegli pozitiven rezultat, a nimamo vedno prav. Nasmehni se! In uspelo vam bo!
Nasmeh osebe, ki stoji poleg vas, je tako močno orožje v boju proti dolgočasnosti dni, da ga je preprosto nemogoče preceniti! Fotografije nasmehov ljudi nase pritegnejo več pozornosti kot solze, zapomnite si to in naredite to pravilo. Nasmehnite se in življenje se vam bo nasmehnilo!
