Simulacijske tehnologije temeljijo na konstrukciji različnih primerov resničnih sistemov, ki ustrezajo strokovnemu kontekstu določene situacije. Sestavljeni so simulacijski modeli, ki ustrezajo zahtevam danega trenutka, v katerega je potopljen udeleženec. Simulacijsko in simulacijsko-igralno modeliranje, ki obstaja v metodah, spremlja reprodukcija povsem ustreznih procesov, ki se dogajajo v realnosti. Tako usposabljanje ponuja priložnost za oblikovanje resničnih poklicnih izkušenj kljub kvazi poklicni dejavnosti.
Vloge
V učnem procesu se domnevajo igralni postopki, ki ponujajo vgrajene simulacijske modele, kar pomeni, da je zagotovljena tudi porazdelitev vlog: študenti komunicirajo med seboj in z učiteljem, pri čemer posnemajo poklicne dejavnosti. Zato se simulacijske tehnologije delijo nadva dela - igra in neigra, ter pomaga določiti vrsto analize predlagane situacije. Da bi to naredili, je treba razjasniti sistem zunanjih pogojev, ki spodbujajo začetek aktivnih dejanj. Se pravi, vse težave, pojave, medsebojno povezana dejstva, ki označujejo situacijo, morajo vsebovati simulacijski modeli.
Določen dogodek ali določeno obdobje delovanja organizacije zahteva od vodje ustrezne ukaze, odločitve in dejanja. Metoda analize preučevanja specifičnih situacij je podrobna in poglobljena študija resničnega ali umetno ustvarjenega stanja, prepoznavanje značilnih lastnosti. To prispeva k razvoju analitičnega mišljenja študentov pri iskanju sistematičnega pristopa k reševanju problema, ugotavljanju možnosti za napačne odločitve in analizi kriterijev za optimalne rešitve. Tako se vzpostavljajo poklicni poslovni stiki, sprejemajo odločitve kolektivno, konflikti odpravljajo.
Situacije
Obstajajo štiri vrste situacij: najprej se obravnava situacija problema, kjer morajo vadeči poiskati vzroke za nastanek, postaviti in rešiti problem, nato pa je treba situacijo oceniti glede na odločitve. narejeno. Nato se zgradi situacija, ki s primeri ilustrira vse teme tega predmeta, za osnovo pa vzamejo pravkar rešene probleme, temo pa dopolni situacijska vaja, kjer simulacijski modeli rešujejo lahke probleme z analogija - to so tako imenovane situacije treninga.
Posebne vrste situacij so različne: te so tako klasične kotv živo, situacija-incident, stanje z analizo poslovne korespondence, pa tudi dejanja po navodilih. Izbira je odvisna od številnih dejavnikov: ciljev študija, stopnje usposabljanja, razpoložljivosti tehničnih sredstev in ilustrativnega materiala - vse je odvisno od individualnega stila učitelja, katerega ustvarjalnost ni omejena s strogimi predpisi niti v izbiro sort ali v metodah analize. Tu so prvi koraki pri razvoju simulacijskih modelov.
praktične naloge
V praksi so ideje kontekstualnega pristopa najbolje utelešene, saj so sestavljene iz specifičnih in resničnih življenjskih situacij: primer, zgodba, ki jo vsebuje simulacijski model, primer opisa dogodkov, ki so se zgodili. ali so povsem možne, končajo se z napakami pri reševanju proizvodnih težav. Izziv je prepoznati in analizirati te napake pri uporabi ideje in koncepta tega tečaja.
Takšno strokovno usposabljanje je precej realistično in učinkovito v primerjavi s oblikovanjem posameznih vprašanj, ki so obravnavana zgolj teoretično. Usmerjenost situacijskega učenja je taka, da se spretnosti in znanja ne poučujejo kot predmet, ampak kot sredstvo za reševanje različnih problemov, ki se pojavljajo v dejavnosti specialista. Situacije usposabljanja so zgrajene na resničnih strokovnih produkcijskih fragmentih ob upoštevanju vseh medčloveških odnosov, kar je izjemno pomembno za uspešno delovanje podjetja. Pripravniki prejmejo oris in kontekst svoje prihodnje poklicne dejavnosti.
Izbira situacij
To je ena najtežjih nalog poučevanja. Zgledna učna situacija običajno izpolnjuje naslednje zahteve:
- Scenarij temelji na resničnosti ali vzet iz življenja. To ne pomeni, da je treba predložiti proizvodni fragment s številnimi podrobnostmi in tehnološkimi prefinjenostmi, ki bodo študenta odvrnile od reševanja glavne naloge. Industrijski žargon je v tem primeru tudi neprimeren.
- Učna situacija ne sme vsebovati več kot pet do sedem točk, ki jih študenti komentirajo z uporabo izrazov v skladu s konceptom, ki se preučuje. Simulacijski model, katerega primer je težko rešiti, verjetno ne bo hitro naučil študentov.
- Toda učna situacija mora biti tudi brez primitivnosti: poleg petih ali sedmih točk preučevanega problema morata biti v besedilu dve ali tri povezave. Težave običajno v življenju niso razporejene na ločene police za dosledno reševanje. Težave pri delu so običajno medsebojno povezane s socialnimi ali psihološkimi nedoslednostmi. Še posebej pomembno je pri poučevanju uporabiti ideje tečaja.
Besedilo situacije poučevanja
Na primer, Irina Ivanova je vodja prodaje v podjetju Lotus Flower, ki je specializirano za higienske izdelke, kozmetiko in parfumerijo. V ta kraj je prišla v zvezi s promocijo pred pol leta. Pogovor z generalno direktorico o rezultatih njenega dela bo v desetih dneh.
Pred tem je bila Irina dve leti uspešna v ločenem oddelku podjetja, na primer pri prodaji higienskih izdelkov, in ji je bilo to zelo všeč. Bila je spoštovanabila je priljubljena pri prodajalcih in pridobila je veliko zvestih strank.
Razvoj situacije
Seveda se je razveselila napredovanja in je začela z navdušenjem delati na novem delovnem mestu. Vendar pa stvari iz nekega razloga niso šle dobro. Ni imela časa za delo v pisarni, saj je bila skoraj ves čas v dvorani in spremljala dejanja prodajalcev. Celo službo sem moral vzeti domov. In vseeno ni imela časa narediti ničesar: prošnja oblasti, da pripravi ideje za razstavo in prodajo, je bila zaključena zadnji dan, ker se ni bilo nič zanimivega izmisliti vnaprej, ustvarjalnost ni tako preprosta zadeva. Bolna tipkarica ni mogla pretipkati papirjev z Irininimi idejami. Posledično Irina naloge ni opravila v roku, ki so ga določili njeni nadrejeni. Tu bi ji najbolj pomagali modeli simulacijskega učenja.
Po tem je šlo vse narobe. Ker je preživela čas v pogovoru z redno stranko, Irina ni razmišljala o govoru, ko je njen kolega slovesno prejel potrdilo, celo zamudila je na slovesnost. Nato so njeni podrejeni večkrat brez opozorila zapustili svoja delovna mesta. Kadrovska služba jo je večkrat opozorila, da je treba pripraviti program usposabljanja o uporabi medicinske kozmetike, vendar Irina ni mogla stopiti v stik z učiteljem z zdravstvenega inštituta. Vedno je zamujala, da je na vodilne položaje uvedla celo mlajše prodajalce. In vendar Irina ni pripravila četrtletnega poročila z napovedjo asortimana. In niti ni odgovoril na več pisem strank, ki so želele prejeti blago po pošti. In kot češnja na torti - nedavni prepir z enim od njenih prej zelo spoštovanihprodajalci za cene. Izkazalo se je, da ni lahko biti dober menedžer.
Analiza situacije
Simulacijski model je najprej branje situacije. Tukaj se prikaže naslednja slika šestih točk s podtočkami.
- Novo delovno mesto se je spremenilo. Kakšne so njihove omejevalne in motivacijske sile?
- Pred spremembo - imeti samospoštovanje in znati prodajati.
- Motivacija v želji po uspehu, pa tudi ohranjanju sposobnosti prodaje - konflikt vlog.
- Slog vodenja - popolna nezmožnost dajanja dela pooblastil podrejenim. Trkom s podrejenimi se ni mogoče izogniti.
- V novi vlogi: ni določil posebnosti položaja, velikosti obremenitve, ni rešil preproste težave s ponatisom, skoparil pri načrtovanju in nadzoru, omogoča odsotnost podrejenih, moti načrt usposabljanja osebja, ne zna organizirati svojega časa in dati prednost, izgublja kreativnost – ni novih idej.
- Slog vodenja zaupanega osebja: dovoljuje vertikalne konflikte, vmešava se v zadeve podrejenih, ni samozavesten, vodi brez pomoči vodstva.
prepoznavanje težav
Struktura simulacijskih modelov vključuje drugi korak za identifikacijo nastajajočih problemov za njihovo dosledno reševanje. Tukaj morate slediti istim točkam, ob upoštevanju narejene analize, vendar glede na situacijo z drugačnim ciljem.
- Sprememba: ali obstajajo načini za upravljanje sprememb in kateri, kakozmanjšati odpornost na spremembe.
- Slogi vodenja: zakaj je Irinin izbrani slog neuspešen in v korist katerega ga je bolje opustiti.
- Motivacija: kaj pravi teorija menedžmenta o spodbujanju Irine in prodajalcev.
- Posebni delovni cilji: ali Irina pozna vse podrobnosti o novi službi, kakšni so bili cilji in kako bi jih morali doseči.
- Načrtovanje in nadzor: ali je Irina načrtovala svoja dejanja kot vodja, ali so bila nadzorovana.
- Konflikt: kaj je vzrok in problem konflikta in kako bi ga lahko obravnavali.
Tematske povezave
Uporaba simulacijskih modelov pomaga graditi situacijo od njenega nastanka (motivi), razkrivanja motivov za njen začetek, do prehoda v novo kakovost. Kakšna bo, je odvisno od tega, kako bo analiza izvedena in kakšni so sklepi. Nobena situacija ni popolna brez povezovanja tem. Najpogosteje simulacijski modeli ne reproducirajo realnosti v vseh pogledih, vendar mora biti v igri prisotnih več takih snopov. Tukaj so naslednji.
- Irina ni opazila razlik v delu vodje in prodajalca.
- Irina je bila slabo pripravljena na svoj novi položaj.
- Irina nima temeljnega znanja o upravljanju.
Razvoj povezovalnih motivov
Kaj je mogoče in kaj je treba storiti glede premostitvenih tem?
- Najprej je nujen prenos informacij. Irinini šefi so dolžniji takoj po imenovanju predstavi posebne zahteve za delo. Irina mora svoje podrejene ozavestiti o svojem slogu vodenja pri delu.
- Drugič, Irina mora biti usposobljena za osnove vodenja, njene podrejene v prodajne metode in seveda Irina in njeni podrejeni morajo biti usposobljeni za medosebno interakcijo.
- Tretjič, potrebno je jasno načrtovati Irinine funkcionalne naloge kot vodje in dejavnosti celotnega oddelka kot celote.
- Četrtič, obstajati mora ustrezno upravljanje človeških virov: Irina potrebuje pomoč pri določanju cilja in prioritet tako trenutno kot dolgoročno, torej je smiselno, da kadrovska služba načrtuje razvoj osebja, za katerega se podjetje zanima..
Ta tema je neposredno povezana samo s prenosom informacij.
Priporočila za delo podjetja
Ko igra pride v fazo analize in sklepov, postane jasno, kaj so simulacijski modeli in kako so uporabni. Zaključki so zelo natančni in specifični za skoraj vsakogar, saj je bila situacija analizirana do najmanjših podrobnosti.
- Najprej se mora vodja dogovoriti o posebnostih dela z nadrejenimi in rezultate posredovati podrejenim.
- Drugič, vse prioritete in cilji morajo biti vodji jasni in razloženi tudi ostalemu osebju.
Irina mora obvladati tehniko vodenja pri upravljanju lastnega časa, pri nadzoru in načrtovanju, pri upravljanju ljudi in morebitnih konfliktov, pri kroženju novih informacij med ekipo in vnjen razvoj.
Irina se mora v kadrovski službi podrobno pozanimati o postopkih usposabljanja, pa tudi o strokovnem razvoju zaposlenih, da jih lahko čim bolj pravilno izvaja. Strokovno raven bo morala nadgraditi sama, v prihodnje pa še študij. Ta priporočila lahko prestrašijo nepripravljeno osebo, zato jih morate takoj razdeliti na tri dele: takojšnje izvajanje, srednje nujna priporočila in zadnja točka je očitno dolgoročna. Smiselno je, da se Irina in njeni nadrejeni pogovorijo o razlogih za neuspehe in naredijo vse, da se ne ponovijo.
Ko bo tako analiziral umetno zgrajeno situacijo, bo vsak študent razumel, kaj so simulacijski modeli.
Vzorci gospodarskega razvoja
Socialno-ekonomski razvoj ima različne simulacijske modele. To je zahtevalo ločeno ime, da bi natančno poznali obseg ene ali druge situacijske umetne konstrukcije. Dinamični simulacijski modeli so zasnovani posebej za napovedovanje delovanja gospodarskih sistemov. V naslovu je poudarjeno, da je dinamika najpomembnejša lastnost tovrstnih konstrukcij, ki temeljijo na načelih sistemske dinamike.
Fape gradnje imajo naslednje zaporedje dejanj: najprej se zgradi shema kognitivnega strukturiranja, nato se izberejo statistični podatki in shema se izpopolni. Naslednji korak je oblikovanje matematičnih modelov, ki opisujejo kognitivne povezave, nato se IDM sestavi kot celota. nadaljevatiodpravljanje napak in preverjanje modela ter končno izvedejo se multivariatni izračuni, vključno s napovednimi.
Način skripta
Analiza scenarijev, kar pomeni simulacijski model za oceno tveganja posameznega projekta, je potrebna za izračun nevarnosti na poti do nastanka projekta in načinov za njihovo premagovanje. Tveganje naložbe se lahko v nasprotju s pričakovanji izrazi v odstopanju denarnega toka, namenjenega temu projektu, in večje kot je odstopanje, večje je tveganje. Vsak projekt prikazuje možen obseg projektnih rezultatov, zato je z verjetnostno oceno mogoče ovrednotiti denarne tokove ob upoštevanju strokovnih ocen verjetnostnih generacij vseh teh tokov ali velikosti odstopanj vseh komponent toka od pričakovane vrednosti.
Scenarska metoda je dobra, ker je na podlagi tovrstnih strokovnih ocen mogoče zgraditi vsaj tri možne razvojne situacije: pesimistično, najbolj realno (verjetno) in optimistično. Simulacijski modeli so računalniški eksperimenti. Tu je samo ena razlika od realnosti - ne proizvaja sam sistem, temveč njegov model. Simulacijski modeli sistemov pomagajo v primerih, ko je izvajanje resničnih eksperimentov vsaj nerazumno, največ pa drago in nevarno. Simulacija je način preučevanja sistemov brez najmanjše stopnje tveganja. Praktično je nemogoče na primer oceniti tveganje investicijskih projektov brez simulacij, kjer se uporabljajo samo napovedni podatki o stroških, obsegu prodaje, cenah in drugih komponentah, ki določajo tveganja.
Finančna analiza
Modeli, ki se uporabljajo za reševanje številnih težav, s katerimi se sooča finančna analiza, vsebujejo naključne spremenljivke, ki jih odločevalci ne morejo nadzorovati. To so stohastični simulacijski modeli. Simulacija vam omogoča, da izpeljete možne izide, ki temeljijo na verjetnostnih porazdelitvah naključnih spremenljivk. Tudi stohastična simulacija se pogosto imenuje metoda Monte Carlo.
Kako so modelirana tveganja naložbenih projektov? Izvede se vrsta številnih eksperimentov, ki zgolj empirično ocenjujejo stopnjo vpliva različnih dejavnikov (torej začetnih vrednosti) na rezultate, ki so v celoti odvisni od njih. Izvajanje simulacijskega poskusa je običajno razdeljeno na določene stopnje.
Vzpostavitev razmerja med začetnim in končnim kazalnikom v obliki matematične neenakosti ali enačbe je prvi korak na poti eksperimenta. Nato morate dati strojne zakone, ki porazdelijo verjetnosti za ključne parametre. Nato se izvede računalniška simulacija vseh vrednosti glavnih parametrov modela, izračunajo se značilnosti porazdelitve začetnih in končnih kazalnikov. Na koncu se izvede analiza rezultatov, ki jih je dal računalnik, in sprejeta je odločitev.
