Neformalna in formalna skupina je Formalne in neformalne družbene skupine: entitete, dinamika in značilnosti

2024 Avtor: Henry Conors | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-12 12:33

Skupnost, ki redno komunicira in nenehno komunicira med seboj, se imenuje skupina. Ni kraja na zemlji, kjer tega pojava ne bi bilo. Ljudje povsod ustvarijo določen načrt skupnosti, ki ga lahko razdelimo na formalne in neformalne skupine. Znotraj vsake takšne skupnosti morata biti dve ali več oseb, vpliv vseh med seboj pa mora biti obojestranski.

Definicija

Formalna skupina je majhna ločena ekipa, ki jo ustvari izključno vodstvo in namensko v splošni ekipi, ki je namenjena organizaciji proizvodnega procesa. To pomeni, da gre za organizacijo z določenimi funkcijami, specifičnimi nalogami in jasno opredeljenimi cilji. Za razliko od formalnih skupin, neformalne skupine nastanejo spontano in nimajo statusa.

Sama organizacija in vsak njen oddelek so tudi skupine, katerih člani imajo skupne vrednote, stališča, pravila,standardi vedenja. Če zaposleni cenijo svojo organizacijo, se obnašajo primerno. To pomeni, da je formalna skupina skupnost, ki jo povezuje razumevanje vedenjske norme. Tudi interne komunikacije vsake organizacije so oblikovane v skupine – tako formalne, se pravi, ki jih ustvarja vodja in dokumentirano, kot neformalne, ki so se razvile spontano skozi medosebne odnose in niso nikjer uradno označene.

Glavne razlike

Po kriterijih razlike se lahko izvede naslednja analiza. Formalna skupina je tista, ki jo je organizacija ustvarila zgolj za svoje potrebe, na njene vedenjske lastnosti lahko vpliva določena pozicija v opisu delovnega mesta, sam vpliv pa sega le od zgoraj navzdol. Značilnosti skupine so jasno opredeljene z uporabo uradnih kanalov, tudi medosebne odnose predpisuje organizacija, vodjo pa imenujejo nadrejeni.

Neformalne skupine nastajajo spontano, cilji zadovoljujejo potrebe izključno znotraj skupine, posamezniki vplivajo drug na drugega in ne od zgoraj navzdol, ampak pogosteje obratno. Lastnosti so nestabilne, spremenljive, odnosi nastajajo spontano, vodja, če se pojavi, je samo po volji same skupine. To pomeni, da se formalne in neformalne skupine med seboj razlikujejo v skoraj vseh pogledih.

Vrste

Pred določitvijo vrste skupine je treba ugotoviti, na katerih temeljih je zgrajena ta skupnost: prijateljski odnosi oz.proizvodnja. Vsekakor je osnova za nastanek katere koli skupine organizacija. Formalna skupina lahko pripada eni od treh vrst:

• Upravljalna skupina: glavni vodja in njegovi neposredni podrejeni, tudi vodje. Na primer predsednik in podpredsedniki.
• Delovna skupina (ali produkcijska ali ciljna skupina): ljudje, ki opravljajo isto nalogo in jo načrtujejo samostojno in ne skupaj.
• Odbor ali javna organizacija: znotrajorganizacijska skupina, ki odloča na skupščini, saj je bila ustanovljena za usklajevanje delovanja različnih oddelkov. Obstajajo odbori, ki delujejo stalno in so ustvarjeni za izvajanje določene naloge, to je začasno

interakcija

Formalna organizacija, ki je nastala po volji oblasti, je tudi družbeno okolje za vse vrste interakcij med ljudmi, in to ne vedno po navodilih vodstva. Takšni družbeni odnosi včasih porajajo številne prijateljske skupine znotraj splošne, v celoti pa predstavljajo eno organizacijo. Formalne in neformalne družbene skupine imajo tudi svoje podobnosti in razlike.

Vsak človek v skupnosti nujno vpliva na druge in nanj vpliva v procesu komunikacije – tako pozitivno kot negativno. Tako se oblikujejo osebnostne lastnosti vsakega člana skupine in vedenjske norme znotraj te skupnosti. Posameznik lahko vpliva na celotno skupino kolikor želi, odvisno od avtoritete, ki je določena inneuradni del ekipe in uradni.

Nameni ustvarjanja

Skupnost, ki se oblikuje znotraj organizacije, so ljudje, ki spontano sodelujejo za določene skupne cilje, in ustvarjena za proizvodnjo, ima dobro premišljen načrt. Vendar so si formalne in neformalne skupine v organizaciji v marsičem podobne. In tam in lahko so naloge, se pojavijo vodje in zgradi se hierarhija.

Razlika je v tem, da so neformalne skupine nenamerna reakcija na nekatere individualne potrebe, ki jih organizacija ne zadovolji, formalne pa nastajajo po določenem načrtu.

Jasen in razumljiv je tudi namen formalne skupine: ljudje se ji pridružijo zaradi poklicnega interesa, prestiža ali dohodka. Razlog za nastanek neformalne skupine je običajno bolj "duhovni": to je tesna komunikacija in interes, skupni interesi, medsebojna zaščita, medsebojna pomoč itd.

Razlogi za pridružitev

Najprej je razlog za pridružitev formalnim in neformalnim skupinam družbena potreba po pripadnosti. Tako se pridobiva samospoznanje, samopotrditev, samoodločanje, aktivirajo se potrebe in ustvarja okolje za njihovo zadovoljstvo. Na drugem mestu je razlog za iskanje zaupanja in medsebojne pomoči. V primeru kakršnih koli težav se ljudje obrnejo na sodelavce in ne na vodje. Pri takšnih odnosih se pojavi sinergijski učinek skupinske interakcije. Namen formalne skupine je zdravdelovna ekipa, zato ustvarjanje neformalnih skupin običajno spremlja vodja, po potrebi se uredijo odnosi v njih.

Za zaščito osebnih ali skupinskih interesov, kot so škodljive razmere, težave s plačami ipd., se najpogosteje kontaktira skupina. Neformalni odnosi v formalni skupini običajno prispevajo k koheziji ekipe. Pogosto je osnova komuniciranja v skupinah skupen interes, isti hobiji, skupne duhovne vrednote, pa tudi pridobivanje informacij različnih vrst, ne nujno samo industrijskih. In seveda veliko vlogo pri ustvarjanju skupine igra prijazna komunikacija, medsebojna simpatija. Na ta način se lahko ljudje izognejo osamljenosti, občutkom nekoristnosti, izgube, dobijo pa tudi moralno pomoč v primerih osebnih dram.

Funkcije

V neformalnih organizacijah je vedno družbeni nadzor nad vsemi člani skupine. Najprej je to krepitev vedenjskih norm. Če spremembe v ekipi ogrozijo miren obstoj, torej trpijo skupni interesi, pozitivna čustva ali skupna komunikacijska izkušnja, se bo neformalna skupina aktivno upirala vsem formalnim formacijam organizacije.

Vodja ima lahko vsaka struktura formalne skupine in vsaka nestrukturirana neformalna. Formalni vodja bo imel uradno avtoriteto, medtem ko bo neformalni vodja imel avtoriteto v ekipi. V primeru boja prednostnih nalog je težko napovedati zmagovalca, saj je vloga za ljudi in prisotnost dobrih odnosovskoraj dražji od katerega koli uradnega statusa. Pametni voditelji to razumejo in usmerjajo energijo neformalne skupine v pravo smer, običajno proizvodnjo.

Neformalno upravljanje skupine

Vse skupinske formacije znotraj ekipe nujno sodelujejo in dinamično. Splošno čustveno razpoloženje močno vpliva tako na interakcijo kot na izpolnjevanje nalog, ki so pred ekipo. Učinkovitost formalne skupine je v celoti odvisna od razpoloženja neformalnih skupin. Zato je njihovo zbliževanje glavni cilj vsakega vodje, zato bodo negativne manifestacije v odnosih članov ekipe med seboj izginile, "neformalci" bodo pozitivno usmerjeni, zlahka se bodo vklopili v prostor javne produkcije.

Ekipna kohezija je rezultat sovpadanja interesov formalnih in neformalnih skupin, v takih razmerah je produktivnost dela najvišja. Nasprotno, če se interesi, pravila in norme ne ujemajo, se bo celo avtoritativni vodja znašel v težkem položaju, boj med strukturami ekipe vedno ovira rast produktivnosti. Tu lahko pomagajo neformalni odnosi, za to so ustvarjene tehnike upravljanja s kadri.

Oblikovalni mehanizmi

Če so formalne skupine oblikovane po načrtu, se neformalne vedno organizirajo same. Včasih se zgodi tudi, da neformalna skupina dobi status ljubiteljskega kolektiva ali javne organizacije. Vsaka ekipa ima kontakte.formalnih in neformalnih skupin, interakcija pa ima tako pozitivne kot negativne vidike. Pameten vodja bo vedno lahko kompetentno upravljal neformalne skupine, da bodo pomagale doseči cilje podjetja.

Težave, povezane s pojavom neformalnih skupin v timu, se najpogosteje nanašajo na širjenje lažnih govoric, odpor do sprememb in zmanjšano učinkovitost dela. Toda koristi so veliko bolj zanimive: to je videz predanosti temu podjetju, duh kolektivizma. Produktivnost se znatno poveča, če skupinske norme začnejo presegati uradno uveljavljene. Z negativnimi manifestacijami se je vsekakor treba boriti s poslušanjem mnenj neformalnih voditeljev, razbijati govorice z uradnimi popolnimi informacijami, pozitivne začetke pa je treba podpreti tako, da omogočimo članom neformalnih skupin, da sodelujejo pri odločanju.

Majhna formalna skupina

To je preveč prilagodljiv pojav, da bi imel standardno definicijo. Toda formalne majhne skupine imajo seveda značilne lastnosti. Za ločeno združenje ljudi, ki je majhna skupina, je značilna pogosta medsebojna interakcija, obvezna opredelitev sebe kot članov ene skupine, delitev skoraj vseh interesov kot skupnih. Vsi člani majhne skupine sodelujejo pri porazdelitvi vlog, identificirajo se v istih predmetih in idealih. Majhna skupina sodeluje z vsemi svojimi člani v soodvisnosti, da bi doživela najbolj popolno enotnost. Relativnookolje, majhna skupina koordinira.

V majhni formalni skupini število članov le redko doseže deset ljudi, kar pomaga pri usklajevanju skupnih akcij za kar dolgo časa. Te skupine so neverjetno odporne. Ne bodo opravljali le dela, za katerega so se združili, ampak bodo prejeli tudi rezultat, skupaj z nagrado. Poleg opravljanja določene naloge je tu pozitivno, da nastane okolje za samopotrditev in samospoznanje, kar je povsem objektivna potreba vsakega človeka.