Vsako odstopanje od običajnega in dobro usklajenega (rutinskega) vodenja določene enote na popolnoma katerem koli področju človekove dejavnosti lahko privede do situacije, ki se imenuje izredna situacija. Vsak oddelek mora nemudoma obvestiti višje organe o spremembah poteka dogodkov, ki jih sprejemajo norme. Vsi ukrepi in dejanja, ki jih je treba sprejeti v primeru nestandardnih situacij, so praviloma predpisani v ustreznih uradnih dokumentih. Toda zaradi razlike v sferah človeške dejavnosti bodo tudi dejanja v primeru okvare sistema drugačna.
Definicija
Vsak dogodek, ki je povzročil negativne posledice, vplival na ljudi, ki delajo na določenem področju, na samo organizacijo, opremo, proizvedeni izdelek, okolje (to je izredna situacija), predvideva določene ukrepe za izhod iz tega. Danes strokovnjaki vračunalniška tehnologija trdo dela za ustvarjanje in izboljšanje programov za obvladovanje takšnih situacij.
V svojem bistvu je to katastrofalen dogodek, ki povzroči hudo okvaro celotnega sistema, ne glede na njegov profil. Razlogi, zaradi katerih lahko nastanejo izredne razmere, so različni: od naravne nesreče do poškodb opreme. Na pojav takšnih dogodkov vplivajo dejavniki drugačne narave, odvisno od osebe in popolnoma neodvisni, na katere je težko predvideti in težko vplivati.
Situacije treninga
V vsakem podjetju in nasploh v kateri koli organizacijski strukturi je potrebno izredne razmere, značilne za to področje, modelirati in razdelati vzroke zanje ter sprejeti vse preventivne ukrepe za preprečitev nastanka okvar v sistemu.
Pomanjkanje takšnega načrtovanja in vaj lahko povzroči velika tveganja, povezana ne le z gospodarskimi izgubami, ampak tudi s človeškimi žrtvami. Podjetje mora nujno razviti načrt za izredne razmere, obnoviti škodo na sistemih, zaposleni pa morajo pridobiti določene veščine in kvalifikacije.
Druga pomembna točka je, da ne glede na izredne razmere ljudje ne smejo paničariti in se morajo spomniti, da je človeško življenje največja vrednota.
Viri pojavljanja
Običajno lahko situacije, ki vodijo iz običajnega poteka dogodkov, razdelimo glede na virpojav na:
- povzročene zaradi naravnih nesreč, okolja (led, megla itd.);
- povzročeno zaradi sprememb v cestni komunikaciji (uničenje pločnika, ujeti tujki na cestišče, gradbena in popravila v zvezi s cestiščem);
- povzročeno zaradi okvare tehničnih sredstev;
- povzročene zaradi prometnih, ladijskih, letalskih nesreč;
- povzročena zaradi človeške napake;
- povzročena zaradi višje sile, ki je ni bilo mogoče preprečiti ali predvideti.
Kakšne nujne primere v službi se lahko pojavijo?
Pravzaprav vprašanje ni enostavno. Dejstvo je, da je delo vseh drugačno in o primerih kršitve običajnega delovnega ritma je treba govoriti posebej za vsako vrsto dejavnosti. Splošnih navodil ni. Kot je navedeno zgoraj, bi jih morali razviti ustrezni organi določenih organizacij.
Ena stvar je na primer situacija v zraku pri skoku s padalom, druga stvar je zasilni pristanek letala. Obstajajo situacije nenadne odpovedi avtomatiziranih sistemov, računalniškega sistema, hekerskega napada. Vse to so različne situacije.
V trgovini so konfliktne situacije, stavke osebja podjetja in obsežni protesti. Veliko je situacij, ki kršijo načrtovan potek dogodkov. Različni so in zahtevajo ločeno obravnavo.
Posebna situacija
Če med delom nastane izredna situacijavsak projekt ustvari operativno kontrolno skupino, ki jo sestavljajo udeleženci upravljanja. Ta skupina vključuje predstavnike z vseh področij projekta.
Nekoč se je v Sovjetski zvezi resno zastavilo vprašanje priprave celotnih enot na reševalne akcije v izrednih razmerah, ko je bilo uporabljeno orožje za množično uničevanje.
Udeležba različnih enot, sredstev in sil po nesreči v Černobilu je potrdila potrebo po pripravi specialnih enot in civilnega prebivalstva na nastanek takšnih situacij. Danes se je pojavila nova grožnja, o kateri se razpravlja po vsem svetu – terorizem. Sposoben je spremeniti potek dogodkov ob kateri koli uri in kjer koli. In danes smo naučeni, da smo pripravljeni na takšne zavoje.
Vesoljska sprehod
Edinstvena v svoji vrsti je izredna situacija v vesolju, kjer so astronavti v določenem smislu osamljeni, pomoč z Zemlje pa je veliko vprašanje. Na primer, 18. marca 1965 sta Aleksej Leonov in Pavel Beljajev naletela na neverjetne izredne razmere, ki so se zdele celo nerešljive.
Leonov je prvi na svetu odšel v vesolje. Naredil je ta drzen korak, vendar sta morala s partnerjem petkrat tvegati. Če ne psihološke priprave astronavtov in sposobnosti prevzemanja odgovornosti za svoje odločitve, bi se morda vse končalo tragično.
Če želite najti izhod iz nujnih situacij, morate imeti določene veščine in posebno znanje. Ampakpomemben dejavnik je intuitivna sposobnost pravilne izbire. Odgovornost je nujna.
Instinkt za življenje
Primer kozmonavtov Leonova in Beljajeva odlično dokazuje vedenje, ki je potrebno v vsaki situaciji, ki je izven nadzora. Presenetljivo je, da se je Leonov še na zemlji začel dušiti v tlačni komori, a tandem Leonov-Beljajev ni bil prekinjen in skupaj sta se odpravila v vesolje.
Skoraj so dobili smrtonosno dozo sončnega sevanja, potem se je Leonov skoraj vrnil na ladjo, vesoljska obleka je napihnila, astronavt je moral kršiti navodila, a je bilo tako rešeno življenje. Ladja je prejela odvečno dozo kisika, s čimer so imeli tudi astronavti težave, a jim je uspelo. In končno, je bilo treba Voskhod posaditi ročno, saj je avtomatizirani sistem odpovedal. Zdelo se je, da je bilo vse proti, toda astronavti so se spopadli, včasih celo delovali ne po navodilih. Očitno je bil vitalni nagon močnejši. Plus psihološka stabilnost, izkušnje in strokovnost.
