Vodil 15 linij s Putinom - predsednikom in predsednikom vlade. Ta oblika komunikacije z ljudmi se ne uporablja več v nobeni državi. In v ruskih mestih to idejo sprejemajo. To počne nekaj in najpogumnejših občinskih voditeljev. Zanima pa nas, kako Putinu postaviti vprašanje. Takoj ugotavljamo, da obstaja več možnosti.
Katera vprašanja postavlja Putin
Razvrstitev najbolj priljubljenih vprašanj za predsednika vodi skupina vprašanj zasebnega gospodinjstva: brez ogrevanja, podiranjem hiš in cest, brez mest v vrtcih, javnega prevoza in zaposlitve. Večina pozivov se nanaša na težave ene družine, ene ulice, enega mesta ali ene regije. Seveda je te težave pogosto mogoče rešiti na ravni občine ali guvernerja, vendar so ljudje prisiljeni poiskati zaščito svojih zakonskih pravic pri vodji države. Poseg Vladimirja Putina v usodo Rusov po "ravnih linijah" ima ugoden izid - mediji poročajo o spremembi razmer v šestih mesecih,vračanje k temam v svojih zgodbah in člankih.
O zaostrovanju mednarodnih razmer in nenehnih obtožbah Ruske federacije o kakršnih koli "grehih" Rusi med "ravnimi linijami" v resnici ne želijo razpravljati s predsednikom. Dejansko je v svojih nagovorih Zvezni skupščini vodja države večkrat poudaril, da se je treba osredotočiti na vsakodnevne težave ljudi in na reševanje notranjih problemov. Seveda to ne kaže na nepripravljenost predsednika, da bi posegal v državljane v razpravo o mednarodni agendi, temveč je to želja ljudi. Zahodnjaška histerija na drugem mestu.
ocenjevalna vprašanja predsedniku
Če analiziramo "direktno linijo" v letu 2017, potem seznam bolečih točk vključuje vprašanja:
- Stanovanje in komunalne storitve.
- Industrija, gradbeništvo, promet in komunikacije.
- Ekologija in upravljanje narave.
- Izobraževanje.
- Notranja politika.
- Mednarodna politika in sodelovanje s tujino.
Materinski kapital, vzroki rusofobije na Zahodu, sankcije in ukrajinska kriza so bili tudi med temami prejetih vprašanj.
Običajno je nekaj osebnih vprašanj: o nameri kandidiranja za naslednji predsedniški mandat, o glasbenih preferencah, otrocih in vnukih, počitnicah.
Kako se prijaviti
Ko je bila zasnovana »neposredna linija«, kjer so ljudje lahko komunicirali s vodjo Rusije, so bili določeni načini, kako postaviti vprašanja Putinu. Tehnologija vam omogoča, da to storite na več načinov in tisti, ki so na voljo večini, so se odločili za to.
Tukaj lahko predsedniku Putinu postavite vprašanje:
- po telefonu;
- s sms in mms;
- prek družbenih omrežij;
- v mobilni aplikaciji.
Kako stopiti v stik s predsednikom
Kako Putinu postaviti vprašanje po telefonu?
Če se ljudje odločijo za stik s predsednikom po telefonu, potem sprejemamo vprašanja na več domačih in mednarodnih številkah.
Klici v Rusiji so brezplačni iz mobilnih in stacionarnih telefonov.
SMS in MMS sporočila sprejemamo na številko 0-40-40. Ta metoda je možna samo s telefoni, ki jih oskrbujejo mobilni operaterji iz Rusije. Besedilo sporočila mora biti v ruščini in dolgo do 70 znakov. Sporočilo tudi ne bo stalo niti centa.
Kako Putinu postaviti vprašanje prek video povezave?
To je druga oblika. Ruskemu predsedniku Putinu lahko postavite vprašanje tudi prek video povezave. Pritožbe lahko posnamete na kamero vašega pametnega telefona in jih pošljete na spletno stran moskva-putinu.ru (moskva-putinu.rf). In tudi prek mobilne aplikacije "Moskva, Putin." Tam je enostavno postaviti vprašanje. Aplikacijo lahko prenesete iz App Store in Google Play.
Druga pot je prek družbenih omrežij. Prej sta bila to VKontakte in Odnoklassniki, od leta 2017 je možnost na voljo uporabnikom storitve OK Live. Poleg tega niso sprejeta samo sporočila, ampak tudi videovprašanja in videoposnetki.
Stik prek družbenih omrežij
Kako Putinu postaviti vprašanje prek interneta? Lahko na primer prek družbenih omrežij. O odgovoru lahko izrazite tudi svoje mnenje. Še ena novost "ravne črte" 2017d. - možnost javnega komentiranja seje. Ljudje lahko komentirajo na Facebooku, VKontakteu, Instagramu in Twitterju, komunikacijska platforma SN Wall pa prikazuje sporočila na spletu.
Klicni center za pomoč prične sprejemati povpraševanja dva tedna vnaprej, na milijone e-poštnih sporočil, video klicev in telefonskih klicev.
Priložnost, da Putinu postavijo vprašanje prek interneta, izberejo predvsem mladi in ljudje srednjih let. Čeprav to ne pomeni, da klice na telefonu pustijo samo starejši.
Neposredno predsedniku
Kako predsedniku Putinu učinkovito postaviti vprašanje? Nemogoče je natančno odgovoriti, katera metoda bo pomagala "prebiti". Toda možnosti se širijo.
Na primer, zdaj se lahko prijavite prek mobilne aplikacije "Moskva, Putin". Ta storitev in socialno omrežje OK Live vam omogočata ustvarjanje video kanala. Pomočniki "direktne linije" pokličejo ustanovitelja toka in ponudijo vprašanje. Toda vsi pozivi ne pridejo do Putina, urednik izbere najbolj zanimive in pomembne ter uporabnika poveže z oddajo v živo.
Ta metoda je zanimiva za ljudi, ki, ko se odločijo, kako bodo predsedniku Putinu zastavili vprašanje, želijo neposredno komunicirati z vodjo države prek video povezave.
Kaj sprašujejo Putina: statistika iz leta 2001
Vprašanja, zastavljena na "direktni liniji" s Putinom, se upoštevajo, kopičijo in upoštevajo. Po vsaki seji se objavi analiza in statistika ter prepis.
"Neposredna linija" s predsednikom velja za tradicionalno in zelo priljubljeno ne samo v Rusiji. Potek oddaje pozorno spremljajo na Zahodu in najbližjih sosedih Ruske federacije. Čeprav so se sprva za sejo zanimali predvsem Rusi.
Na splošno pred Putinom nihče od voditeljev države ni neposredno komuniciral z državljani. Vodja države ni bilo mogoče osebno vprašati o ničemer, prositi za pomoč pri osebnih težavah itd.
"Neposredne linije" Putin je začel leta 2001. Letno komuniciranje je bilo organizirano od 2008 do 2011, ko je bil Putin predsednik vlade Rusije.
Linija se ne izvaja v letih 2004 in 2012
Katera vprašanja postavljajo Putinu? Iz leta v leto se razlikujejo.
Statistika:
- 2001 - 2 uri 20 minut, 47 vprašanj, glavne teme: brezdomni otroci, ravnanje z rojaki v tujini, korupcija, sodna reforma, zdravje naroda;
- 2002 - 2 uri 38 minut, 51 vprašanj, glavne teme: zaposlovanje mladih, beg možganov, davki, odnosi med vlado in podjetji;
- 2003 - 2 uri 49 minut, 69 vprašanj, glavne teme: Putinova namera, da se kandidira za drugi predsedniški mandat;
- 2005 - 2 uri 53 minut, 60 vprašanj, glavne teme: ekonomija;
- 2006 - 2 uri 54 minut, 55 vprašanj, glavne teme: etnični spopadi;
- 2007 - 3 ure 6 minut, 67 vprašanj, glavne teme: mednarodno gospodarstvo in notranja politika, priprave na olimpijske igre 2014 v Sočiju;
- 2008 - 3 ure 6 minut, 46 vprašanj, glavne teme: posledice svetovnega finančnegakriza, materinski kapital, hipoteke za mlade družine;
- 2009 – 4 ure, 80 vprašanj, glavne teme: enoindustrijska mesta, nesreča HE Sayano-Shushenskaya, teroristični napad na Nevsky Express;
- 2010 - 4 ure 25 minut, 88 vprašanj, glavne teme: upokojenci, dotrajana in dotrajana stanovanja, svetovno prvenstvo 2018;
- 2011 - 4 ure 32 minut, 96 vprašanj, glavne teme: volitve v državno dumo, shodi;
- 2013 - 4 ure 47 minut, 85 vprašanj, glavne teme: otroci, skrbništvo, posvojitev;
- 2014 - 3 ure 54 minut, 81 vprašanj, glavne teme: Krim, ukrajinska kriza, sankcije, pomoč prebivalcem Donbasa;
- 2015 - 3 ure 57 minut, 74 vprašanj, glavne teme: gospodarstvo, kmetijstvo, mala podjetja, socialna varnost, Ukrajina, odnosi z Zahodom, preiskava Nemcova;
- 2016 - 3 ure 40 minut, 80 vprašanj, glavne teme: gospodarstvo, strukturne spremembe v Ministrstvu za notranje zadeve, volitve v državno dumo, Panamski dokumenti.
Leta 2017 je Putin odgovoril na skoraj 70 vprašanj, »neposredna linija« je trajala 3 ure in 56 minut.
Koliko vprašanj pride
Od leta 2001 je bilo organiziranih 15 programov, v katerih je Vladimir Putin odgovarjal na vprašanja Rusov. Veliko jih je, na vse je fizično nemogoče odgovoriti.
Število prejetih vprašanj:
- 2001 - 400.000;
- 2002 - 1,4 milijona;
- 2003 - 1,5 milijona;
- 2005 - 1,15 milijona;
- 2006 - 2,33 milijona;
- 2007 - 2,5 milijona;
- 2008 - 2,2 milijona;
- 2009-2, 27milijon;
- 2010 - 2,06 milijona;
- 2011 - 1,8 milijona;
- 2013 - 3 milijone;
- 2014 - 2,9 milijona;
- 2015 - 3,25 milijona;
- 2016 - 2,83 milijona;
- 2017 - 2,6 milijona
Najbolj priljubljene teme
Vprašanja, ki so bila zastavljena na »ravni liniji« s Putinom leta 2017, so bila o različnih temah. Skoraj 900 vprašanj se nanaša na stanovanjske in stanovanjske in komunalne storitve, osemsto in pol - vprašanja o varstvu človekovih pravic in svoboščin, več kot 700 - o državi, družbi in notranji politiki, približno štiristo in pol - vprašanja o industrija, gradbeništvo, promet in zveze, delo in plače – 400, zdravstvo – skoraj tristo.
Kaj še zanima Ruse
O pomembnih dogodkih, ki so se zgodili v Rusiji, so se državljani poskušali pogovoriti s predsednikom, da bi izvedeli njegovo mnenje, odnos, vprašali o rezultatih dejavnosti, rezultatih in pričakovanjih - vse, kar je skrbelo večino. Če se ne osredotočamo na zasebne probleme, ampak na vseruske, so bili zanimivi naslednji glavni dogodki:
- uvedba enotnega državnega izpita, potopitev vesoljske postaje Mir - 2001;
- teroristični napad na Dubrovki "Nord-Ost", vseruski popis prebivalstva - 2002;
- Prvič dodelitev naložbene ocene Ruske federacije - 2003;
- Prenehanje dobave energije v države CIS po preferencialnih cenah - 2005;
- "plinska vojna" med Rusijo in Ukrajino - 2006;
- Putinov govor v Münchnu, izbor Sočija za prizorišče zimskih olimpijskih iger 2007;
- vojaška operacija v Gruziji - 2008;
- teroristični napad na Nevsky Express,prvi vrh BRIC v Jekaterinburgu - 2009;
- teroristični napad na metro postaji Lubyanka v Moskvi, ustanovitev carinske unije - 2010;
- širitev Moskve, preoblikovanje policije v policijo - 2011;
- protitobačni zakon, prepoved nočne prodaje alkohola - 2013;
- združitev Krima z Rusijo, olimpijske igre v Sočiju 2014;
- protikrizni načrt, nadzor cen - 2015
Neposredna akcijska linija
Kaj pa vprašanja, ki jih je Putin pustil brez odgovora? So jih pravkar prešteli? Ne, zbrani so bili v "zelenih mapah" po regijah, nato pa jim Putin, ko se sestane z guvernerji, posreduje pozive ljudi, ki je pred tem sam preučil teme. Seveda so bile prej tudi predsedniške zahteve po regijah in regijah po »ravnih črtah«, vendar je ideja leta 2017 dobila simbol. In ko je Putin z zeleno mapo, to pomeni, da bodo morali uradniki popraviti napake.
Odnos do "ravne črte"
Po Putinovi neposredni komunikaciji z ljudmi so se pojavili zagovorniki uradnikov, ki so ljudem ustvarjali težave. Pa so rekli: kaj imajo s tem vodje občin, načelniki in vodje, guvernerji in namestniki? Vsa vprašanja vodji države. To stališče v družbi ni našlo podpore, saj razumni ljudje razumejo, da se marsikatera vprašanja, ki so prišla na »direktno črto«, lahko rešijo na terenu. Kaj pa, če ne bi bilo "ravne črte"? Če se Putinu ne bi dalo pritožiti? Strokovnjaki tudi ugotavljajo, da guvernerji "zaslužijo" dividende, pri čemer izkoriščajo priložnosti, ki jih dajejofinanciranje regij in druge državne podpore. In ko gre za oceno storjenega, je to zasluga le guvernerja oziroma uradnikov. In ko isti guverner ali isti uradniki ne rešujejo problemov ljudi, je kriv nekdo drug?
Kje so še "ravne črte"
Nikjer. Samo predsednik Rusije neposredno komunicira s svojimi ljudmi. To je edinstven format, in ko so v drugem Putinovem predsedniškem mandatu ljudje iz drugih držav prišli v Kremelj, da bi se učili iz izkušenj »neposredne linije«, nikjer ni prišlo do bistva. Očitno ga je prestrašila količina dela v organizaciji. Konec koncev je treba ustvariti center za obdelavo pritožb, jih prejemati več dni in v različnih formatih, oddajati v živo na več kanalih in na internetu itd.
In kar je najpomembneje. Med "ravno linijo" je mogoče zastaviti vsako vprašanje, vendar bo treba nanj odgovoriti, da se ohrani podobo in status. Za navadnega človeka je takšen režim neprijeten, neprijeten in povzroča strah. Potreben je pogum. Minimalno je. In ko gre za predsedniško udeležbo, se odgovornost poveča.
