Britanci veljajo za najbolj vljudne ljudi. Pravi gentleman ali dama nikoli, pod nobenim pogojem, ne izgubi živcev in vedno izgleda zelo dostojanstveno. Zanje je upoštevanje pravil angleškega bontona ena temeljnih norm družbenega življenja. Nastajala je skozi stoletja. Vsi premožni in izobraženi ljudje so morali obvladati posebnosti angleškega bontona. To je bil del izobraževanja vseh, ki so si prizadevali za uspeh.
Značilnosti komunikacije
Angleže vedno odlikuje zadržan način komuniciranja z drugimi ljudmi. Morda se zdi, da so preveč trde in nečustvene. Pravzaprav to vedenje narekuje angleški komunikacijski bonton. Glasno govorjenje in spremljanje svojega govora s kretnjami velja za znak slabe izobrazbe. Ni običajno, da Britanci svoje mnenje izrazijo tako, da prekinjajo sogovornika. Nikoli ne pustijo vljudnega nasmeha na obrazu, ne glede na to, kako se obnašajo do vas.
V skladu z angleškim bontonom,sogovornik mora pohvaliti in celo laskati. Pritoževanje nad življenjem ali prošnja za pomoč Britancev ni sprejemljiva, saj to velja za ponižanje. Izkaz trdnosti je dobrodošel. Hvaliti se s svojimi vrlinami ali dosežki je manifestacija slabega okusa. To bo negativno vplivalo na vaš ugled. Nasprotno, Britanci se predstavljajo skromno in zmanjšujejo svojo vlogo. Tako skromno vzgajajo svoje otroke. Zato so Britanci nekonfliktni. Ne dvigujejo tona, saj to velja za provokacijo škandala. Ni priporočljivo pozorno gledati v oči sogovornika, pa tudi gledati v druge.
Pravila angleškega bontona prepovedujejo držanje rok v žepih pri komunikaciji, saj to velja za znak nezaupanja, tajnosti.
Najboljše teme
Za Britance je značilna zmožnost ohranjanja malenkosti. Ena najbolj priročnih tem za komunikacijo je vreme. Poleg tega lahko razpravljate o novicah, umetnosti in drugih stvareh, ki niso pomembne. Tudi pri poslovnih pogajanjih se vse začne z razpravo o nevtralni temi. Osebnega življenja, bolezni in finančne blaginje tukaj ne razpravljamo, saj Britanci menijo, da je to zaprta tema za tujce. Angleški bonton vam omogoča, da na vprašanje odgovorite z nasprotnim vprašanjem, kar vam omogoča, da se izognete neželenemu odgovoru, hkrati pa ohranite vljudnost.
Pozdrav in slovo
Britanci so pri fizičnem stiku zelo zadržani. Sogovornika pozdravijo z rahlim kratkotrajnim stiskom roke, dame pa le rahlodotakni se njunih lic in posnema poljub. Pod nobenim pogojem ni dovoljeno trepljanje po rami ali mrsanje las.
Britanci se ob ločitvi rokujejo. Če zapustijo srečanje ali zabavo, kjer je veliko gostov, se poslovijo samo od gostiteljev.
Angleški govorni bonton je še posebej pomemben. Vključuje uporabo besednih zvez in izrazov, ki ustrezajo določenemu času dneva. Na primer, dobro jutro si lahko zaželite pred kosilom. Kasneje, kot slovo, lahko rečete "Adijo" ali preprosto "Adijo". Ob koncu poslovnih sestankov vam običajno zaželimo dober dan.
mimikrija in kretnje
Ker angleški bonton ne predvideva izražanja čustev, so mimika in kretnje omejeni na minimum. Manifestacija resničnega odnosa do tega, kar se dogaja, ni dobrodošla. Hladno dostojanstvo je znak dobre vzgoje. Namesto pritrdilnega kimanja z glavo v znak strinjanja, Britanci utripajo. Dvignjene obrvi so znak skepticizma glede tega, kar se dogaja okoli. Če se Anglež s kazalcem potrka po nosu, to pomeni, da želi nekaj povedati, a noče prekiniti sogovornika.
Uvod
V Angliji ni sprejeto, da bi začeli hoditi z ljudmi brez sodelovanja tretjih oseb, ki bi jih lahko predstavile drug drugemu. Tudi pobuda za spoznavanje tukaj ni dobrodošla. Ni naključje, da ljudje, ki živijo v soseščini, pogosto ne komunicirajo med seboj in se niti ne poznajo.
poslovni bonton
V Angliji je formalna komunikacija precej težka invključuje posedovanje nekaterih obveznih pravil. Od tega je odvisen uspeh pogajanj, partnerstev in vseh drugih poslovnih odnosov.
Eno od osnovnih pravil angleškega poslovnega bontona je sposobnost izogibanja ostrim kotom. Ne morete odkrito pokazati nezadovoljstva. Humor je tukaj dobrodošel, a šale so subtilne. Za Britance je nesprejemljivo izkazovanje čustev med razpravo. Govorijo s konkretnimi številkami in dejstvi. Če nasprotnik molči, to še ne pomeni, da se strinja z vami. Le vljudno počaka, da sogovornik konča svoj govor, da mu pove svoje mnenje. Ni običajno dajati daril kolegom v službi.
Za sestanek se morate obleči v poslovnem slogu, v skladu s kodeksom oblačenja. Za moške je to obleka, za ženske je to stroga obleka.
britanska oblačila
Bonton se spremeni v času kosila. Obleko je treba menjati vsak dan. Ne uporabljajte oblačil z živalskim krznom.
Podnevi lahko nosite priložnostna oblačila. Toda zvečer je potrebna elegantna obleka. Turisti bi morali to dejstvo upoštevati, saj imajo klubi in bari kodeks oblačenja.
angleški jedilni bonton
Ima tudi svoje značilnosti in zahteva skladnost s pravili in predpisi. Angleški namizni bonton predlaga serviranje glede na to, katere jedi bodo postrežene. Med obrokom bi morali vsi za mizo sodelovati v pogovoru. Šteje se za znakslaba vzgoja, da žrebaj, daj komolce na mizo, tiho se pogovarjaj z osebo, ki sedi poleg tebe. Krožnika ne morete pustiti praznega na koncu obroka, v njem mora nekaj ostati.
Ni običajno obiskovati, ne da bi prej obvestili gostitelje. Če gostitelj dvigne prtiček pri mizi, je to znak za konec obroka.
Nespodobno je plačevati denar iz rok v roke v kavarnah in restavracijah. Običajno je pustiti napitnine za natakarje pod prtičkom. Ko povabite natakarja k sebi, morate samo dvigniti roko. Škanje s prsti ni dovoljeno.
angleške čajne ceremonije
Čajni bonton je kultura pitja čaja angleške aristokracije. Izvira v 19. stoletju in predvideva spoštovanje določenih pravil. Na začetku slovesnosti, ko sedite za mizo, morate kolena pokriti z raztegnjenim prtičkom. Ko oseba vstane od mize, je treba prtiček obesiti na naslon stola.
Vse sestavine je treba čaju dodati v določenem vrstnem redu. Najprej v skodelico dodamo sladkor, nato limono ali mleko. Po uporabi damo žličko na krožnik. Držanje skodelice z zadržanim mezincem se šteje za znak slabega starševstva.
