Japonski bonton je pomemben del ljudi te države. Pravila in tradicije, določene v starih časih, določajo družbeno vedenje Japoncev danes. Zanimivo je, da se lahko posamezna določila o bontonu v različnih regijah razlikujejo, se sčasoma spreminjajo, a ključna pravila ostajajo nespremenjena. Članek podrobno opisuje glavne sodobne tradicije te države.
V službi
Japonski bonton se kaže na skoraj vseh področjih življenja. Delo ni izjema. Obstoječi poslovni bonton na Japonskem se bistveno razlikuje od tistega, ki se ga običajno držijo na Zahodu in pri nas. Na primer, v pogovoru smo navajeni, da lahko z reakcijo nasprotnika vedno razumete njegovo stališče do določenega vprašanja. Japonski poslovni bonton vključuje pozorno poslušanje do konca sogovornika, ne da bi komentiral, tudi če se v bistvu ne strinjajo s tem, kar pravi. Japonci znajo kimatiti, vendar to sploh ne pomeni, da se strinja, ampak samo kaže, da razume pomen povedanega.
Če pošljete pisno povabilo japonskemu podjetju, s katerim še niste sodelovali, da bi se pridružili projektu, verjetno ne boste prejeli odgovora. Japonci imajo raje neposreden stik s partnerji. Za vzpostavitev poslovnih odnosov je v skladu s poslovnim bontonom na Japonskem priporočljivo uporabljati prakso zmenkov prek posrednikov. V prihodnosti lahko mediator pride prav, ko se pojavijo težave, saj mu bosta obe strani lahko izrazili svoje skrbi, ne da bi izgubili obraz, kar je za predstavnike te države izjemno pomembno.
Vizitke igrajo veliko vlogo v japonskem bontonu. Navesti morajo položaj in pripadnost določenemu podjetju. Če kartice ne vrnete na sestanku, se to lahko dojema kot žalitev.
pogajalska praksa
Pravila japonskega pogajalskega bontona imajo številne značilnosti. Tujca lahko preseneti, da bo v predhodni fazi veliko pozornosti posvečeno sekundarnim težavam. Hkrati se lahko japonski podjetniki poskušajo izogniti neposrednim odgovorom na zastavljena vprašanja in odlašati s sprejetjem odločitve. Za tem se skriva želja po ustvarjanju nekega pogajalskega ozračja, ko so vsa stranska vprašanja vnaprej dogovorjena. Zato pri sklepanju velikih poslov ne silite stvari.
Japonci natančno premislijo o vsakem vprašanju in pritegnejo čim več zaposlenihrazlične divizije. To je posledica dejstva, da se v japonskem bontonu odločitev sprejme šele po razpravi širokega kroga zainteresiranih strani, pri usklajevanju ne sodelujejo le menedžerji, ampak tudi navadni zaposleni. To včasih razjezi tujce, ki dolgo časa ne dobijo odgovora na svoje predloge.
Značilnosti komunikacije
Pri pogajanjih je treba upoštevati japonski komunikacijski bonton. Običajen način oblikovanja misli za Azijce lahko tujca zavede. Ponavadi japonski podjetniki govorijo raznovrstno in dvoumno. To velja tudi za preproste izraze strinjanja ali zanikanja. Japonski "da" na primer ne pomeni strinjanje z vami, ampak le pripravljenost, da še naprej poslušate.
Enako velja za zanikanje. Japonci skoraj nikoli ne zavrnejo neposredno z uporabo alegoričnih izrazov. To se naredi izključno zato, da bi ohranili vsaj iluzijo dobre volje. V japonskem govornem bontonu velja, da lahko kategorična zavrnitev eno od strank ponižuje. Znak dobrega vedenja je spoštovanje dobronamernih in korektnih odnosov, ne glede na to, kako nasprotna so stališča sogovornikov.
Po pravilih bontona je na Japonskem velik pomen vzpostavljanju neformalnih odnosov s tujimi partnerji. Pogosto temeljijo na osebnem poznavanju, to igra še večjo vlogo kot uradne povezave. O pomembnih vprašanjih, ki lahko povzročijo polemike, Japonci raje razpravljajo v barih ali restavracijah. Da bi po eni strani pomagali zgladiti morebitna nasprotja, po drugi strani padrugi je biti bolj svoboden pri kritiziranju nasprotnika.
čajna slovesnost
Čajna slovesnost je na Japonskem zelo pomembna. Klasična slovesnost poteka na posebej opremljenem mestu. Praviloma je to ograjen prostor, do katerega vodijo težka lesena vrata. Pred začetkom obreda se na široko odprejo, tako da lahko gost vstopi, ne da bi motil gostitelja, ki je zaposlen s pripravami.
Čajni kompleks ima več zgradb sredi vrta. Za vrati je nekakšen hodnik, kjer se lahko preoblečete in pustite dodatne stvari. Glavna stavba je čajnica. Do tja se lahko sprehodite po kamniti poti. Kadar ga ni mogoče držati v klasični različici, se čajna slovesnost organizira v posebnem paviljonu ali celo samo za ločeno mizo.
Vrstni red slovesnosti
Na začetku slovesnosti vsem gostom postrežejo vročo vodo v majhnih skodelicah, da ustvarijo razpoloženje za nekaj pomembnega, ki prihaja. Pred slovesnostjo si gostje umijejo roke, obraz in sperejo usta z leseno zajemalko. Je simbol duhovne in telesne čistosti.
V čajnico vstopijo skozi ozek in nizek vhod, ki simbolizira enakopravnost vseh, ki pridejo, čevlje pa pustijo na pragu. V niši nasproti vhoda lastnik obesi pregovor, ki odraža njegovo razpoloženje in določa temo same slovesnosti.
Medtem ko se voda v kotličku segreva, gostom postrežejo z lahkimi obroki. Po kratkem sprehodu se začne najpomembnejši del obreda – pitje gostega zelenega matcha čaja. procespriprave potekajo v popolni tišini. Lastnik najprej očisti vso posodo, ki bo uporabljena pri kuhanju.
To je meditativni del slovesnosti. Čaj vlijemo v čajnik, prelijemo z majhno količino vrele vode, vse mešamo, dokler ne nastane homogena masa z zeleno mat peno. Nato dodamo še vrelo vodo, da čaj doseže želeno konsistenco.
Chavan s čajem postreže lastnik glede na delovno dobo. Gost si na levo roko položi svileni robček, z desno vzame skodelico, jo položi na dlan, obloženo s svilo, in, ki prikima naslednjemu gostu, požirka iz nje. Ta postopek ponavlja vsak od prisotnih, dokler se skleda ne vrne lastniku.
obrok
Japonski namizni bonton se vedno začne s frazo, ki dobesedno pomeni "ponižno sprejemam". Je analog domačega izraza "prijeten apetit". Pomeni tudi hvaležnost vsem, ki so prispevali k kuhanju, gojenju, lovu.
Na Japonskem se ne šteje za nevljudno, če jedi ne dokončate, ampak jo lastnik dojema kot vašo prošnjo, da ponudite nekaj drugega. In s tem, ko pojeste celotno jed, jasno pokažete, da ste siti in ne želite ničesar drugega. Upoštevajte, da morate žvečiti z zaprtimi usti.
Šteje se, da je primerno, da juho ali riž dokončate tako, da skledo prinesete k ustom. Miso juha se običajno pije neposredno iz sklede brez uporabe žlice. Ko jeste soba ali ramen rezance, je sprejemljivo piti.
loki
Poseben pomen ima japonski bonton s lokom. Imenujejo se ojigi. Na Japonskem velja, da je klanjanje tako pomembno, da otroke učijo klanjati že od malih nog. Ojigi spremljajo pozdrave, prošnje, čestitke, se uporabljajo v različnih situacijah.
Lok se izvaja iz treh položajev – stoječe, sedeče v evropskem ali japonskem slogu. Večina jih deli tudi na moške in ženske. Med srečanjem naj se mlajši prvi vljudno priklonijo starejšim. Glede na situacijo se razlikujeta trajanje in globina loka. Na Japonskem obstaja vsaj šest vrst ojigija.
Klasični lok se izvaja tako, da upogibamo pas v telesu z ravnim hrbtom in rokami ob straneh (za moške) in rokami pokrčenimi na kolenih (za ženske). Med priklonom morate gledati v obraz sogovornika, ne pa neposredno v njegove oči.
Loki so razdeljeni na tri glavne vrste. Formalno, neformalno in zelo formalno. Običajno je izvajati neformalne loke z rahlim nagibanjem telesa in glave. Pri bolj formalnem ojigiju se kot telesa poveča na približno trideset stopinj, pri zelo formalnih pa do 45-90.
Pravila priklanjanja na Japonskem so izjemno zapleten sistem. Na primer, če vzdržujete povratni lok dlje, kot ste pričakovali, lahko v zameno prejmete še en lok. To pogosto vodi do dolgih nizov postopoma izginjajočih ojigi.
Praviloma so loki za opravičilo daljši in globlji od drugih vrst ojigijev. Proizvajajo se s ponovitvami in nagibom telesa približno 45 stopinj. Pogostost, globina in trajanje priklonov ustrezajo resnosti dejanja in iskrenosti opravičila.
Ob istem času, medmed komunikacijo s tujci se Japonci pogosto rokujejo, včasih se priklone lahko kombinirajo s stiskom roke.
Oblačila
Japonski bonton vključuje tudi oblačila. V preteklosti so vsi nosili kimono, zdaj pa ga uporabljajo najpogosteje ženske in le v izjemnih primerih. Moški nosijo kimone samo za čajne slovesnosti, borilne veščine ali poroke.
Na Japonskem obstaja veliko tečajev, ki učijo zgodovino kimona, kako izbrati vzorce in tkanine za določene letne čase in slovesnosti.
Poleti, ko je vroče, nosijo yukata (to je lahek kimono). Sešita je iz bombaža ali sintetike, brez uporabe podloge. Jukata se je ponovno rodila ob koncu 20. stoletja in jo nosijo tako moški kot ženske.
Tkanina yukata je običajno obarvana indigo. Hkrati imajo mladi raje drzne vzorce in svetle barve, starejši Japonci pa geometrijske oblike na kimonih in temnih barvah.
Pitje alkohola
Veliko v tradiciji Japoncev je povezano z uživanjem alkohola. Sodobna kultura na tem območju temelji na treh pijačah: pivu, sakeju in viskiju.
Dve tretjini alkohola, ki ga japonska pijača pije, je pivo. Ta delež nenehno raste. Proizvodnja piva v tej državi se je začela leta 1873, tradicije in tehnologije pa so si izposodili od Evropejcev. Prvi pivovarji, ki so Japonce naučili pripravljati to alkoholno pijačo, so bili Nemci. Hkrati se japonsko pivo razlikuje od evropskegapostalo je običajno, da se riž dodaja v fazi kuhanja.
Viski je v to državo prišel iz Amerike. Način njegove uporabe je povsem standarden: približno centimeter alkoholne pijače vlijemo v kozarec, preostanek volumna pa napolnimo z ledom ali sodo. Posledično moč takšne pijače ne presega deset stopinj.
Najstarejša in praktično edina lokalna alkoholna pijača je sake. Na Japonskem ga pijejo celo pogosteje kot viski. V bontonu te države ni običajno zvenkati s kozarci med pojedino in tudi tukaj ne nazdravljajo, omejeno na frazo "Kampai!", ki dobesedno pomeni "suho dno".
Številni tujci ugotavljajo, da se Japonci precej hitro napijejo, očitno vpliva pomanjkanje encima, ki je odgovoren za razgradnjo alkohola. Ker so Japonci v pijanem stanju, tega sploh niso sramežljivi. Če se pijana oseba ne obnaša agresivno, ga tudi tisti okoli njega ne bodo obsodili.
Omeniti velja, da je v japonskih restavracijah običajno pod svojim priimkom pustiti steklenico z nedokončano pijačo. Do naslednjega obiska bo shranjena na polici za pultom. Zgodi se, da ima Japonec zaloge alkohola v več obratih hkrati.
Tako čudni japonski
Če boste obiskali to državo in komunicirali z njenimi prebivalci, potem morate zagotovo vedeti o najbolj čudnih pravilih japonskega bontona, da ne bi zašli v težave.
V tej državi se dolgo gledanje osebe šteje za znak agresije. Torejne glejte na nasprotnika preveč preudarno, to je lahko napačno razumljeno. Hkrati pa obstaja še en znak: če človek ne gleda v oči sogovornika, potem nekaj skriva. Zato se morate obnašati čim bolj naravno.
V tej državi velja, da je uporaba robčka slaba. Če vam še vedno teče izcedek iz nosu, je bolje, da svojo bolezen poskušate skriti pred domačini. Nespodobno je tudi uporabljati prtičke.
Ko obiščete Japonca, vzemite s seboj preobleko. Ko pridete v hišo nekoga drugega, se boste morali preobleči v čiste copate. Japonci nosijo s seboj rezervne čevlje tudi v službo, preobuvati se pred odhodom na stranišče.
V japonski tradiciji je običajno jesti le sedeč na preprogi. Domačini pogosto zahtevajo, da to pravilo velja tudi za tujce. Sedite pravilno z nogami podtaknjenimi pod seboj in čim bolj zravnanim hrbtom.
Hkrati prebivalci te države jedo le s pomočjo hašija. To so posebne lesene palice. Šteje se za slabo obliko, če te palčke usmerite v nekaj ali aktivno gestikulirate, medtem ko jih držite v rokah. Prepovedano je tudi prebadanje kosov hrane s palčkami.
Če se spomnite teh pravil, boste lažje našli skupni jezik z Japonci, jih pridobili, vzpostavili stik.
