Matrika tveganj je poseben sistem, ki vam omogoča, da z dokaj visoko stopnjo resničnosti določite verjetnost, da se tveganja pojavijo v podjetju na določenem področju njegove dejavnosti. Zelo uporaben je pri načrtovanju, pregledovanju potencialno donosnih projektov in podobnih elementov dela katere koli organizacije. Da bi čim bolj natančno razumeli vse značilnosti tega orodja, je treba razumeti celoten sistem načrtovanja, kako se izvaja, zakaj je potreben, na kaj se osredotoča in kako deluje v določenih okoliščinah. Razumevanje le enega od teh elementov ne bo moglo dati popolne slike, saj je v tem primeru pomembno zbrati vse informacije in jih posplošiti v eno samo obliko. Samo ona bo lahko najbolj realistično prikazala situacijo v kontekstu določenih dogodkov, situacij, incidentov in podobno.
Kaj je tveganje projekta
Projektno tveganje je dogodek, ki se teoretično lahko zgodi. V veliki večini primerov bo to povzročilo določene težave pri delu.podjetja. Na primer, pogoji dostave blaga morda ne bodo izpolnjeni, njegovi stroški se bodo povečali, serija bo izginila, plačani denar se bo amortiziral itd. Profil tveganja vključuje določen seznam elementov, ki so pomembni za nadaljnjo analizo. Vsak od njih ima jasen vir ali vzrok. Poleg tega imajo tudi določene posledice, v nekaterih primerih še posebej kritične, v drugih situacijah ne zelo pomembne. Praviloma se vse takšne situacije ponavljajo skozi celotno izvedbo projekta. Upoštevati je treba, da obstaja možnost, da bo pojav tveganj popolnoma nemogoče predvideti. Najpreprostejši primer tega je nenaden izbruh sovražnosti, teroristični napadi itd. Seveda jih je nemogoče predvideti, zato, če obstaja tudi najmanjša verjetnost za to, mnoga podjetja samodejno vnesejo določen znesek v rezervo. To pomaga, da se ustrezneje in z minimalnimi izgubami odzovemo na nestandardne pogoje, kar bo na koncu koristilo tako eni kot drugi strani dogovorov.
Kaj je matrika tveganj
Imenuje se tudi zemljevid tveganja, saj je videti kot mreža, na kateri so določene informacije o vseh možnih težavah. Lahko obstajajo v času sestavljanja ali pa so predvidljivi. Matrika tveganj je razdeljena na tri glavne kategorije: ravni, verjetnost in posledice. Vsaka od teh točk bo podrobneje obravnavana v nadaljevanju. To orodjeOcenjevanje možnih težav v številnih podjetjih je glavni vir informacij, ki se upoštevajo pri obravnavi možnosti izvedbe posameznega projekta. Vodstvo praviloma na podlagi vsega, kar je navedeno v matrični karti, lahko izda najbolj učinkovito in razumno rešitev, ki ustreza obema pogodbenima strankama. To pomeni, da morajo zaposleni v podjetju, ki je odgovorno za to orodje, do svojega dela ravnati čim bolj odgovorno, saj bodo njihovi podatki vplivali na celoten razvoj podjetja, njegovo prejemanje dohodka itd. Hkrati pa bodo, če so kateri koli kazalniki namerno podcenjeni in neugoden dogodek povzroči znatne izgube, bodo tudi odgovorni, pod pogojem, da je vse to res mogoče predvideti.
Ločitev tveganj po ravneh
Vse težave imajo določeno stopnjo tveganja. Torej, obstajajo 4 glavne sorte: nizka, zmerna, visoka in ekstremna. Prva vrsta pomeni skoraj popolno neukrepanje, še posebej, če so bila vsa potrebna navodila podana vnaprej. Praviloma je dovolj, da opravite rutinski kontrolni pregled, pri čemer se prepričate, da zaposleni resnično razumejo situacijo in se nanjo vedo odzvati. Druga, zmerna stopnja je že težja. Običajno je za obvladovanje dovolj že znanje vodje določenega oddelka. Poskrbeti morate, da razume bistvo problema in je pripravljen prevzeti odgovornost v primeru neuspeha. To je dovolj, da zagotovimo, da se situacija reši na najboljši način brez veliko truda. Pojav tveganj na visoki ravni je res že zelo pomemben, zato je treba nemudoma opozoriti višje vodstvo na problem, ki se je pojavil. Vodje med seboj se bodo lahko hitro dogovorili in sprejeli pravo odločitev, ki lahko privede do zmanjšanja izgub. Najnovejša, skrajna raven pomeni, da morate ukrepati takoj, brez sestankov, pogajanj in podobnega.
Ločitev tveganj po verjetnosti
Opredelitev tveganja se izvaja tudi glede na vrsto verjetnosti njegovega nastanka. Obstaja pet vrst: A, B, C, D in E. Kategorija E je vrsta tveganja, ki se pojavlja izjemno redko. Za to morajo biti izpolnjeni določeni pogoji, možnost za to pa se upošteva kot najmanj verjetna. Skupina D se nanaša na tiste vrste situacij, ki se verjetno ne bodo zgodile. Se pravi, tukaj je vključeno vse, kar je v teoriji možno, v praksi pa izjemno redko. Naslednja kategorija je C. To so že tveganja, ki se bodo verjetno pojavila, saj se to dogaja z določeno pravilnostjo, ki jo je mogoče približati. Za predzadnjo skupino velja skupina B. Vključuje situacije, ki se pojavljajo pogosteje kot ne. Izračun tveganj kategorije A je zelo preprost. Lahko daste skoraj 100-odstotno možnost, da se bo težava pojavila. Glede na določeno pogostost pojavljanja se bo podjetje znalo odzvati na pravi način in proaktivno odpraviti morebitnetežave ali, če to ni mogoče, vnaprej razmisliti o posledicah njihovega nastanka.
Ločitev tveganj po posledicah
Tveganje in negotovost možnih dogodkov je treba upoštevati tudi glede na to, kako kritični so lahko za podjetje. Obstaja več osnovnih kategorij posledic, ki so nadalje razdeljene v tri skupine: zaradi škode za zdravje, zaradi stroškov in zahtevanega truda.
Tabela posledic:
| posledice | škodi zdravju | stroški | Napor |
| katastrofalno | Mrtvi | Kritično. Ne morem naprej delati | Kritična zunanja pomoč |
| Bistveno | Veliko žrtev | resno | Resna zunanja pomoč |
| povprečno | Resna zdravniška pomoč | visoko | S pomočjo |
| Majhna | Prva pomoč | povprečno | sam |
| Maloletni | Ne | Nizka | sam |
Podroben opis tukaj ni potreben, saj je iz tabele vse jasno. Navedemo lahko le nekaj primerov. Najmanjše težavelahko štejemo za naključno okvaro opreme, ki ni preveč nujna, ki jo je mogoče hitro ter z minimalnim časom in denarjem zamenjati z drugo. Tukaj ni žrtev, stroški dela so nizki, osebje pa lahko naredi vse, kar je potrebno, z lastnimi rokami. Toda najresnejši primer, v katerem ta značilnost tveganja doseže "katastrofalen" kazalnik, je že svetovna nesreča, ki jo je povzročil človek, v kateri je umrlo veliko zaposlenih in drugih oseb, ki s podjetjem nimajo nič. Seveda bodo stroški v takšni situaciji tako neverjetni, da se bo najverjetneje preprosto zaprlo.
Glavne funkcije
Matrika tveganj vključuje predhodno in zaporedno izvajanje številnih specifičnih dejanj. Prva stvar je identifikacija. To pomeni, da je treba našteti in identificirati vsa možna tveganja. Naslednji korak je ocena nevarnosti. V tem odstavku so predhodno izbrane verjetne težave razčlenjene po stopnji njihove ogroženosti za projekt, življenje, zdravje in finance podjetja. Po tem morate jasno razmisliti o možnih ukrepih, ki so lahko usmerjeni v zmanjšanje škode. Se pravi, če je mogoče, poskrbite, da se problem načeloma ne pojavi. Kot možnost razmislite o shemi reakcij, ki jih bo treba izvesti, če do situacije pride. Zadnja in najdaljša faza je nadzor izvedbe. Če so predvidena dejanja, ki bodo zmanjšala tveganje in negotovost na nič ali na minimum, jih je treba preveriti. Če to ne bo mogoče, potem bo treba nenehno ozopraviti dodatne preglede v ključnih fazah izvajanja projekta. Nastajajoče težave bodo lahko prepoznali pravočasno.
Načrtovanje
To je glavni proces. Omogoča vam, da vnaprej razmislite o vseh možnih možnostih in verjetnostih. Ni jasno opredeljenih meril, kako naj se načrt pripravi. Vsak zaposleni izbere najboljšo vrsto zase in dela v skladu s svojo vizijo problema, pod pogojem, da ni potrebe po povezovanju pridobljenih delovnih dovoljenj z drugimi ljudmi. Približno enako lahko rečemo o takem orodju, kot je matrika tveganj. Primer takega načrta bi moral vključevati elemente, kot so splošne informacije, podatki o podjetju, značilnosti in opis zadevnega projekta ter cilji, ki so bili zastavljeni. Nato so na voljo različni razdelki, ki natančneje opisujejo načrt in njegove značilnosti. To vključuje metodologijo, organizacijo, proračun, predpise, poročanje, spremljanje in tako naprej.
Vrste tveganj
Vse možne težave imajo več vrst potencialnega nadzora. To je pomembno tudi za uspeh matrike tveganj. Formula kontrolnega izračuna je po eni strani precej preprosta, po drugi strani pa je potrebno obsežno znanje, ki pogosto presega informacije, ki so na voljo običajnim zaposlenim. Tveganja so torej razdeljena na tista, ki jih ni mogoče nadzorovati, je mogoče delno ali pa je na voljo popoln nadzor. Prva kategorija vključuje težave, ki niso na noben način povezane s podjetjem. Druga skupina vključuje vse, karprav tako ne velja za podjetje, pa tudi za nekatere elemente, povezane z njim. Zadnja kategorija vključuje tehnična, pravna in podobna vprašanja, ki so neposredno povezana s podjetjem.
Dejavniki
Med drugim imajo vse nestandardne situacije določene dejavnike, zaradi katerih je opredelitev tveganja lažja in razumljivejša. Zahvaljujoč tem elementom, skupaj z drugimi značilnostmi in dejavniki, bo načrtovanje uspeha projekta čim lažje.
Tabela faktorjev:
| Dejavniki | Opis |
| Makroekonomija | Nestabilno gospodarstvo |
| Uredba na državni ravni | |
| zakon | razdelek izdelkov |
| Spreminjanje pravil | |
| Sprememba davkov | |
| Ekologija | Tehnološka katastrofa |
| naravna katastrofa | |
| društvo | teroristično dejanje |
| Strike | |
| država | Politična nestabilnost |
| Značilnosti kulture ali vere | |
| Člani | Težave z ekipo |
| Težave ustanoviteljev | |
| Tehnika | Napake napovedi |
| Nesreča | |
| Finance | Nestabilen valutni trg |
| Nezadostno financiranje |
Tukaj so navedeni samo glavni elementi, ki jih je mogoče dopolnjevati ali spreminjati, vendar bo njihovo splošno bistvo ostalo enako. Praviloma je to dovolj za bolj ali manj podrobno predstavo o vsaj kratkem seznamu možnih tveganj. S temi dejavniki lahko začnete delati.
Analiza in ocena tveganja
Če se ne spuščate v podrobnosti, ampak upoštevate situacijo kot celoto, boste opazili, da pri ocenjevanju in analizi tveganja ni nič globalno zapletenega. Dovolj je, da o določenem problemu postavite številna osnovna vprašanja in takoj bo mogoče narediti ustrezne zaključke. Tako se mora analiza in izračun tveganj začeti s tem, ali je mogoče obvladovati posamezen problem. Če je odgovor pritrdilen, potem morate razviti načrt za zmanjšanje izgub. Če ne, potem morate razumeti, kako kritično je tveganje. Če je preveč, se je treba takoj odzvati in ustaviti izvajanje projekta. Če ne, morate samo obvestiti upravo.
Odziv
Zgoraj je bilo že rečeno, kako grobo oceniti in analizirati probleme. Seveda so informacije večinoma splošne narave, vendar je mogoče nekaj podrobneje pretehtati le z navezovanjem na konkretno situacijo in podjetje. Ko je problem poznan, ga zahtevareakcije, ker je opredelitev tveganja le začetna faza. Torej, ko je prišlo do razumevanja situacije, morate ugotoviti, kaj je konkretno povzročilo, da se je pojavila. Na podlagi tega je treba izdelati približen model odvisnosti in vpliva določenih dejavnikov na problem. V okviru tega se oblikuje razumevanje, kako, kateri trenutek vpliva na končni rezultat. No, že to omogoča približno oceno, kateri ukrepi so potrebni za spremembo začetnih kazalnikov, tako da je verjetnost tveganja ali njegovih posledic minimalna.
Rezultati
Vse zgornje informacije vam omogočajo, da oblikujete osnovni načrt, ki bo pokrival najverjetnejše težave. Omogoča vam, da natančneje določite njihovo bistvo, načela, stopnje pojavljanja, metode reševanja itd. S pridobivanjem izkušenj bo zaposleni lahko razvil ta sistem načrtovanja in ga naredil vse bolj popolnega. Posledično bodo upoštevane tudi najbolj neverjetne težave, kar bo podjetju omogočilo jasno razumevanje vseh tveganj, povezanih z določenim projektom.
