Za pravilno vodenje organizacije morate poznati veliko statističnih kazalnikov. Namesto na tisoče nesmiselnih besed, čustvenega prepričevanja in prepričevanja lahko vodja pogleda številke, ki objektivno odražajo stanje in delo osebja. Učinkovitost je najprej statistični kazalnik. V tem članku bomo govorili o tem, kako ga pravilno in hitro izmeriti.
Glavne komponente tega kazalnika vam omogočajo, da ugotovite učinkovitost procesa na kateri koli organizacijski ravni. Uporabljajo se lahko ne samo za oceno dela podjetja in njegovih oddelkov, temveč tudi posameznih zaposlenih. Sistem KPI (Key-Pi-ay) vam bo omogočil, da z visoko natančnostjo ocenite učinkovitost. To bo tudi prihranilo čas pri odločanju in določanju nadaljnjih nalog. KPI vam omogoča tudi izboljšanje in izgradnjo kompetentnega sistema nagrajevanja.
KPI je iz angleščine preveden kot "ključni kazalniki uspešnosti". ZaPri sestavljanju takšnega sistema kazalnikov je treba izpolniti številne zahteve. Prvič, vsak kazalnik mora biti jasno in razumljivo opisan in se ne prekriva z drugimi kazalniki. Drugič, vsak standard ali kazalnik mora biti dosegljiv v načrtovanem časovnem obdobju; z drugimi besedami, ni treba poskusiti
sam v vlogi Ikarja, je treba trezno oceniti realno situacijo. Tretjič, kazalnik mora biti smiseln in odražati specifično organizacijsko enoto ali proces. Četrtič, kazalnik bi moral ležati v okviru tistih ljudi, ki so predmet njegove ocene. Petič, kazalniki lahko odražajo dejavnosti celotnega podjetja, torej so lahko splošni ali zasebni in odražajo delo posameznih oddelkov. V slednjem primeru odražajo namen teh enot za natančno merjenje učinkovitosti. Ta preprost seznam zahtev vam bo pomagal izogniti se najpogostejšim napakam in povečati dobiček vaše organizacije.
Na učinkovitost osebja v prvi vrsti vpliva njihova želja po sodelovanju pri izpolnjevanju zadanih nalog. Vključenost zaposlenih je mogoče doseči s kompetentno nematerialno motivacijo ali z denarnimi spodbudami. Zato bomo na kratko opisali, kako uporabiti sistem KPI pri oblikovanju plač. Na samem začetku morate ustvariti hierarhijo ravni, ki deluje na
določen projekt. Na primer, na prvem mestu pri ustvarjanju izdelka ali storitve je lahko izvršni direktor, na drugem - vodstvo,in na tretji - navadni delavci. Nato morate določiti izračun kazalnikov. Praviloma se naredi tako, da se dobiček organizacije deli s številom stroškov. Prav tako je treba sestaviti sistem ocen in bonusov, odvisno od tega, kako je končni projekt zaključen. Tako je na primer 30% opravljenega dela mogoče oceniti kot "nizko oceno", pri kateri ni dodajanja bonusa. Če je delo opravljeno za 120%, potem v skladu s tem prejme visoko oceno. Glede na oceno se vsakemu zaposlenemu dodelijo bonusi nad uveljavljenimi ravnmi.
Ne pozabite, da je učinkovitost statistični kazalnik, zato morate preučiti ekonomsko, statistično in matematično literaturo.
