Pareto zakon (Pareto princip) je ena najbolj zanimivih in najpogosteje uporabljenih formul v praksi. Je empirična (prosto uporabljena v praksi). Pravilo, ki ga je razvil ekonomist in sociolog Wilfred Pareto, znano tudi kot Paretov zakon 20/80, je formula: »20 odstotkov truda zagotavlja 80 odstotkov rezultata, preostalih 20 odstotkov rezultata je mogoče doseči z uporabo 80 odstotkov truda. Ime je predlagal Joseph Juran. Kot univerzalno družbeno-ekonomsko načelo je Paretov zakon prvi uporabil Anglež Richard Koch.
Ta zakon se najpogosteje uporablja za ocenjevanje učinkovitosti nečih dejavnosti in optimizacijo njihovih rezultatov. Piše, da lahko z izbiro pravih ključnih vzvodov vpliva dosežete največ rezultatov z minimalnim naporom.
Pareto grafikon jasno prikazuje vzroke težav, ki nastanejo med katero koli dejavnostjo, in s tem pripomore k njihovemu odpravljanju.
Praktična uporaba
Storitveno podjetje na primer zaposluje deset ljudi. Po Paretovem principu dva od desetihzaposleni zagotavljajo približno 80% dobička podjetja, preostalih osem pa le 20. Če je organizacija v situaciji, ki zahteva zmanjšanje števila zaposlenih, mora direktor analizirati uspešnost vsakega. Z ustrezno optimizacijo bi morali ljudi iz osmice, ki dajejo 20 odstotkov rezultata, zmanjšati.
Paretov zakon se lahko uporablja na različnih področjih: 20 % obiskovalcev restavracije prinaša 80 % dobička restavracije; 20 % naročil podjetja zagotavlja 80 % celotnega prometa, 20 % internetnih virov obišče 80 % uporabnikov itd. Načelo je učinkovito tudi v političnih znanostih in IT tehnologijah (uporablja se za povečanje zmogljivosti procesorja).
Sklepi, ki izhajajo iz Paretovega zakona
- Samo 1/5 dejavnosti posameznika, skupine ljudi ali podjetja je resnično učinkovita; preostale 4/5 se lahko dodelijo komu drugemu ali pa se na splošno priznajo kot nepotrebne.
- 80 % naših dejanj ne bo dalo želenih rezultatov.
- V vsaki dejavnosti/procesu so skriti dejavniki.
- Vesejše negativne posledice so posledica majhnega števila destruktivnih dejavnikov.
- Velik uspeh izhaja iz visoke uspešnosti le majhnega deleža ljudi ali dejavnosti.
- Je zelo malo res pomembnih dejavnikov in veliko stranskih.
Te zaključke je mogoče uporabiti na skoraj vseh področjih človeške dejavnosti. Tudi pri študiju: v približno 20 % časa se bo naučilo 80 % snovi in obratno.
Relativnost principa
Seveda Paretov zakon ni rešitev in ta delež ni univerzalen. Zelo redko je, da se razmerje 80/20 številčno natančno ujema z realnostjo. Obstajajo korelacije 70/30 ali 60/40. Vendar pa je stanje, ko 50 odstotkov dejavnikov daje 50 odstotkov rezultata, izjemno redko. Okoliščine, ki vplivajo na rezultat, so v skoraj sto odstotkih primerov neenake, njihovo število pa je veliko manjše od stranskih učinkov.
