Vstop v poslovno okolje komunikacije, spraševanje o vzgoji otroka, sodelovanje na kulturni prireditvi, povabilo prijateljev na obisk, srečanje z navadnimi ljudmi, prodajalci, vozniki avtobusov, čez dan tako ali drugače vpleteni proces komunikacije. Napisanih je bilo veliko knjig o bontonu, ki opisujejo številna pravila. Poglejmo si glavne.
Tact
Zmožnost taktnosti je zelo pomembna pri ravnanju z drugimi ljudmi. Takt je neke vrste občutek za sorazmerje, ki temelji bolj na intuiciji in sposobnosti možganov, da hitro analizirajo situacijo. Človek čuti in se zaveda, kdaj in kaj lahko reče, in obratno. Ali pa predstavi svoj predlog, odločitev, stališče, nasvet na način, da ne užali občutkov druge osebe.
Občutek za takt ne more biti prirojen, v otroštvu in mladosti je bil leta položen v glavo otroka in potem samodejno deluje v pravi situaciji. Zato je pri vzgoji otroka pomembno, da se starši seznanijo s knjigami obonton za otroke. Če v mladosti minejo informacije o pravilnem vedenju, ni strašljivo. Vsakdo lahko razvije takt z branjem in vadbo knjig o bontonu.
Pravila takta
Osnovna pravila takta so:
- Prepovedano je nenadoma opustiti temo pogovora, če jo razumete ali ne.
- Prepovedano je obujati situacijo ali spomine na preteklost, ki lahko prizadenejo čustva drugega, ne glede na to, ali je prisoten pri pogovoru.
- Knjige o bontonu prepovedujejo norčevati nekoga, lagati, delati neprimerne šale, govoriti o zdravstvenih težavah ali disfunkcionalnih situacijah v družini, pritoževati se nad svojo ženo/moža, prinašati družinske težave in nesporazume za razpravo s prijatelji.
- Vedno morate biti prepričani v točnost informacij, ki jih posredujete.
- Bodite zmerno prijazni in prijazni.
- Bodite zmerno radovedni in pustite osebni prostor druge osebe nedotaknjen (prepovedano je branje dopisov drugih ljudi, prisluškovanje, kukanje).
- Če se je prijatelju kaj zgodilo (maskara je tekla, oblačila so se strgala), mu to tiho povej, da drugi ne slišijo.
- Pravila lepega vedenja vključujejo zmožnost vedno nadzorovati svoja čustva, ne glede na situacijo. Prepovedano je nenadoma oditi, ignorirati prisotne. Če vam je sogovornik vsiljen in vam ni všeč, odgovorite kratko, a vljudno.
- Preden pridete na obisk, se morate o tem vnaprej dogovoriti.
- Poskrbite za svoj videz, oblecite se okusno: elegantno, a diskretno.
Prednostno pravilo
Enciklopedija bontona poleg takta vključuje še nekaj pravil. Na primer, pravilo preferenc. Ženske imajo prednost pred moškimi, starejši pred mladimi, bolni pred zdravimi, nadrejeni pred podrejenimi itd.
To deluje tako v pozdravu kot v primeru, da morate ustopiti ali sesti v javnem prevozu. Poleg tega obstaja neizrečeno pravilo: če je prišla ženska, moški, starejša oseba z majhnim otrokom, so v prednostni vrsti in gredo prvi.
Obstaja rahlo odstopanje od norme v knjigah bontona. Ko se sooči na vratih, če se pogovor z opravičilom vleče, mora iti prvi tisti, ki prejme dvojno ponudbo.
Pravilo moške vljudnosti
Ob obisku gledališča ali restavracije z žensko naj ji moški pomaga sleči in obleči vrhnja oblačila, ji zagotoviti prevozno sredstvo, hitro storitev in varno vrnitev domov. Moški naj gre po stopnicah za žensko, najprej se spusti, to mu daje priložnost, da po potrebi pomaga dami.
Splošna pravila
Po pravilih bontona je treba upoštevati še nekaj pravil:
- Prepovedano je sušiti dežnik na zabavi ali v službi.
- Na mizi ali stolu je dovoljenopostavite samo torbice majhnih velikosti.
- Vedno ponudi pomoč in se zahvali za ponudbo pomoči, ne glede na to, ali se strinjaš, da jo sprejmeš ali ne.
- Vedno pazi na svojo držo, hojo.
- Prepovedano je kričati nad sogovornikom, povzdignite glas.
- Ne moreš sedeti v zaprtih prostorih oblečen v vrhnja oblačila, lahko pa si z njimi pokriješ ramena.
- Pravihanje nosu v javnosti je prepovedano, iti morate na zapuščeno mesto in se tiho izpihati s čistim robcem.
- Potrebne so redne kretnje. Ne morete potiskati, zgrabiti osebo za roko, udariti po katerem koli delu telesa, svojem ali tujem, mahati z rokami, zamahniti z nogami. Vedno ostani miren.
- Če zapuščate družinsko večerjo ali srečanje, ne govorite vsem na glas svojih poslovilnih besed, le pokimajte prisotnim.
- Prepovedano je praskanje lasišča, branje nosu ali ušes s prstom.
- Ko se udeležite kulturnega dogodka, kot je gledališče, se morate prikloniti sosedom, preden sedite.
- Če ste povabljeni na obisk, je pomembno, da najprej pozdravite gospodarico hiše, nato lastnika, vsi ostali so razvrščeni po starosti od velikih do majhnih.
- Skupaj nakita na telesu in oblačilih ne sme biti več kot trinajst. Ta količina vključuje zapestne gumbe, gumbe, sponke za kravato.
bonton in razpoloženje
Kaj brati o bontonu, zlasti o razpoloženju? Obstaja veliko knjig, ki bodo pomagale obnoviti duševno ravnovesje. Avtorji svetujejo: tudi če ste slabe volje, zaradi nečesa razburjeni ali jezni,ne pokaži ga v javnosti. Do ljudi okoli sebe bi morali biti zadržani in prijazni. Poleg tega vam lahko nasmeh dvigne razpoloženje.
Pravila za moške
Poleg zgornjega so v knjigah bontona še dodatna priporočila za moške:
- Najstarejši odgovorni moški naj najprej pozdravi zaposlene.
- Bodite vedno čisto obrit.
- Poskrbite za čiste nohte, jih strižite na kratko;
- Ohranjanje las. V idealnem primeru dvakrat mesečno obiščete frizerja, da ne boste opazili nove frizure.
Vprašanje spoštovanja pravil lepega vedenja je danes zelo aktualno. Vsaka generacija vzgaja novo, ta pa se uči ob opazovanju obnašanja starejših. Knjige o bontonu avtorjev Elene Vos, Anatolija Balakaija, Dava Collinsa, Goldina vam bodo pomagale, da se naučite nadzorovati svoje vedenje in komunikacijo, Dmitrijev ABC bontona pa je dober za otroke.
