Socio-psihološka klima družbenih organizacij: dejavniki oblikovanja, značilnosti upravljanja, raziskave

2024 Avtor: Henry Conors | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-02-12 12:31

Vprašanje socialno-psihološke klime v družbenih organizacijah je še posebej pereče. Razmislite, kaj se običajno imenuje takšno podnebje. Analizirajmo značilnosti njihovega upravljanja. Enako zanimiv vidik so sorte in nianse oblikovanja.

Za kaj gre?

Socialno-psihološka klima družbenih organizacij je stanje vseh članov takšne skupnosti. Tesno je povezan z vitalno dejavnostjo skupine kot enega samega predmeta. Druga razlaga izraza je odraz stanj in odnosov članov, delitev predmeta. To vključuje vidike komunikacije. Klima pomeni razpoloženje oseb, oddelke, ki so vključeni v zavod, psihološke in čustvene kazalnike, poglede. Vsi ti vidiki imajo velik vpliv na rezultate organizacije kot integralnega objekta. V marsičem obravnavana klima popravlja stopnjo discipline vsakega posameznega člana skupine. Strukturna klimaje kombinacija intelektualnih značilnosti in specifičnega čustvenega statusa. Oblikuje ga stališča in je odvisen od odnosa, ki ga določajo občutki, prepričanja udeležencev, njihovo razpoloženje.

Ko razmišljamo o podnebju, obstajata dve možnosti: lahko je zdravo ali ne. Prvi se običajno razume kot tisti, katerega funkcije so koristne za skupnost. Nastane, ko so člani skupine zadovoljni. Funkcionalnost takšne klime ni v nasprotju z javnimi, državnimi funkcijami. Nezdrava socialno-psihološka klima družbenih organizacij je pojav, ki nastane, ko organizacija ne deluje pravilno. Če se njena dejavnost spremeni v nevarnost za družbo, je varno govoriti o nezdravi klimi, ki vlada v njej.

Družbena organizacija

Da bi pravilno razumeli, kaj sestavlja socialno-psihološko klimo družbenih organizacij, je treba vedeti, kaj so te skupine. Trenutno se družbene organizacije imenujejo skupnosti, ki so se združile, da bi delale na neki stabilni nalogi, opravljale funkcijo. Eden od možnih motivov za nastanek takšne organizacije je vnaprej dogovorjen cilj.

Za karakterizacijo takšne organizacije je potrebno opisati njen tip. Skupina je lahko komercialna, vendar je mogoče obstajati na proračunska sredstva. Skupnosti so odprte in zaprte, posvečene proizvodnji ali znanosti. Socialne organizacije dobrodelnega tipa so možne, vendar obstajajoin kriminalne združbe. Za popolnejšo oceno je treba opisati življenjski slog udeležencev, njihovo raven obstoja, kakovost življenja. Ljudje lahko živijo v mestu, na vasi. Tretji ključni vidik so pogoji. Te se delijo na opisovanje ekologije in družbe. Druga skupina vključuje pogoje, ki veljajo za politične vidike, družbene, gospodarske, kulturne.

Podnebje in okolje

Značilnosti socialno-psihološke klime v organizaciji nujno vključujejo opis vseh tipov in stanj, značilnih za posamezno skupino, saj je od njih odvisno, kakšno bo stanje znotraj skupnosti. Značilnost takšne skupnosti bo dejstvo, da družbeni odnosi pokrivajo vse vidike življenja. Ozračje takšne organizacije ustvarjajo številni zunanji in notranji dejavniki.

V makro okolju obstaja katera koli skupina. Obstaja okolje, obstaja velik prostor za socialno interakcijo. Vsak kolektiv ima takega in v njem živi in uresničuje svoje funkcije. Poleg tega je makro okolje tudi nianse gospodarskega državnega sistema, družbene strukture. Klima znotraj majhne skupine je odvisna od stopnje razvitosti države, prisotnosti pomembnih družbenih institucij. Stopnja brezposelnosti in tveganje bankrota igrata vlogo na več načinov.

O dejavnikih

Klima se oblikuje pod vplivom materialne, duhovne stopnje napredka družbe, znotraj katere je skupina nastala. Vpliv ima stopnja kulturne razvitosti oblasti. Podnebje je odvisno tudi odjavno zavest. Tako se imenuje pojav, zaradi protislovnih vidikov obstoja družbe v trenutnem trenutku njenega razvoja, napredka.

Nazadnje je treba med makro dejavniki, ki pojasnjujejo oblikovanje socialno-psihološke klime v organizaciji, izpostaviti partnerstvo z drugimi skupnostmi. Vsaka skupina ima v takšni ali drugačni meri številne povezave z nekaterimi združenji, posamezniki, ki uživajo rezultate dela organizacije. Stopnjo vpliva tega dejavnika določa tržno gospodarstvo. Bolj ko je stabilen, bolj ko vpliva na družbo, pomembnejši je ta dejavnik.

mikrookolje

To vpliva na oblikovanje socialno-psihološke klime v organizaciji. Mikrookolje je sfera stalne vsakodnevne dejavnosti oseb, ki sestavljajo organizacijo. To so materialni pogoji, duhovni, ki spremljajo človekovo delo iz dneva v dan. Na tej ravni je vpliv okolja na vsako osebo strogo opredeljen in je povezan z izkušnjo, ki jo je prejel. Na mikro ravni je viden največji učinek uporabe zakonov in drugih dokumentov, ki so namenjeni določanju reda v družbi. Na makro ravni se tisto, kar človek želi, ne ujema vedno s tem, kar je dosegla.

Podnebni pomen

Potreba po obvladovanju socialno-psihološke klime v organizaciji izhaja iz dejstva, da ta vidik v veliki meri določa, kako tekoče bo osebje podjetja. Običajno je govoriti o treh vidikih, kioznačena kot podnebna območja. Prvi predpostavlja klimo znotraj skupine, zaradi sposobnosti vsakega posameznika, da uresniči skupne naloge, s katerimi se sooča skupina kot celota, cilje. Takšna klima se pojavlja zaradi osebnega zgleda menedžerjev, ki so navdušeni nad svojim delom, pa tudi zaradi spoštovanja vseh pomembnih standardov, razvoja demokracije v smislu vodenja proizvodnje.

Drugo območje je moralna klima. Določajo ga vrednote, ki prevladujejo v ekipi. To podnebje je strogo lokalno in je lastno nekateri primarni skupini. Tretja cona je klima, ki se razvije med posamezniki, ki redno sodelujejo med seboj v procesu dela v skupini.

strukturne nianse

Pri izvajanju študije socialno-psihološke klime v organizaciji mora vodstveno osebje, ki je odgovorno za to, upoštevati strukturne značilnosti pojava. Če v timu vlada nezdravo okolje, pride do pogoste menjave delavcev, bo stopnja produktivnosti najverjetneje podpovprečna. Opozoriti je treba, da je največja dovzetnost za slabo podnebje lastna mladim in ženskam. Stopnja produktivnosti je neposredno odvisna od razpoloženja osebja. Če je dobro, se raven zmogljivosti poveča za 5-10% v primerjavi s povprečjem. V slabem podnebju opazimo približno enako zmanjšanje. Posledično samo razpoloženje delovnega osebja že spremeni stopnjo produktivnosti podjetja za 10-20%.

Možno je obvladovati socialno-psihološko klimo v organizaciji. Predvsem opažanjapokazala, da se je mogoče zateči k funkcionalni glasbi. Samo ta vidik vam omogoča povečanje produktivnosti delovnega dne za 3% (z možnim odstopanjem navzgor in navzdol). Študije vpliva glasbe na skupine so pokazale, da če skupina deluje z ustrezno zvočno spremljavo, se tveganje izdelave okvarjenih artiklov zmanjša za približno 7%. Hkrati raste kultura znotraj družbe. Uporaba funkcionalne glasbe kot metode upravljanja je dobra rešitev za zmanjšanje fluktuacije osebja in zmanjšanje pojavnosti osebnih bolezni.

Struktura: ni tako preprosta

Pri izvajanju raziskav o socialno-psihološki klimi v organizaciji je treba upoštevati raznolikost tega pojava, prisotnost več vidikov. Nemogoče je oblikovati nedvoumno predstavo o podnebju, ki prevladuje v družbeni skupini, zato še ni bilo mogoče oblikovati enotnih in pogosto uporabljenih pristopov k preučevanju pojava. Tipična sodobna taktika vključuje vnašanje posebnosti v dejavnike, pogoje, skozi katere si lahko vizualiziramo dinamiko podnebnih sprememb. Ko načrtuje delo s podnebjem kot pojavom, mora vodstveno osebje raziskati resnične zapletenosti, ki so neločljive v eni sami ekipi. Že na podlagi pridobljenih informacij se določi, katere bodo ustrezne naloge za preučevanje podnebnih značilnosti te skupine.

Proces analize socialno-psihološke klime ekipe v organizacijivključuje določanje strukture klime in oblik njene manifestacije, odtenkov vpliva klime na vidike življenja skupine, posameznih članov skupnosti. Ne upoštevajo le posebnosti, temveč tudi oblike podnebnih vplivov. Klimo določa element odnosov - ti so osnova za obravnavani pojav. Natančneje, odnos je mogoče ovrednotiti prek povezav, medsebojnih dejanj, vpliva oseb drug na drugega. Upoštevajo manifestacije odnosov, procese spoznavanja in sprejemanja, ki vladajo v timu. Vse te oblike so nianse izvajanja družbenih akcij. Preko njih postane sodelovanje in sovražnost, tekmovanje in dogovor med udeleženci resnični. Te oblike omogočajo, da se manifestirajo kohezija, nekonformizem in drugi vidiki.

O razmerjih

Socialno-psihološka klima, ki se oblikuje z odnosi v izobraževalni organizaciji, komercialni, državni in kateri koli drugi, je rezultat interakcije ključnih dejavnikov. Njihov seznam vključuje družbena razmerja, skozi katera se razkrivajo odnosi med osebami v vidikih gospodarstva, politike, etike in pravnih norm. Takšni družbeni odnosi so značilni za posameznike, združene v določeno skupino, in vedno vplivajo na podnebje kot celoto.

V veliki meri je nastanek posledica medosebnih odnosov. Povezani so s socialnimi, psihološkimi oblikami, ki udejanjajo odnose v družbi z interakcijo, timskim delom. Narava takšnih odnosov je v mnogih pogledih odvisna od funkcij ekipe, pogojev njenega delovanja. Medosebni odnosi niso samoindustrijskih, pa tudi domačih razmer. Značilni so za družine.

Sistem statusnih vlog

Ta pojav je pomemben vidik, ki ga je treba upoštevati pri analizi socialno-psihološke klime v timu organizacije. Določeni odtenki interakcije se pojavljajo in uresničujejo skozi statusno-vlogovni sistem povezav in odnosov znotraj tima. Takšni odnosi so formalizirani s strukturo delovnih mest, ki jo sprejme uprava skupine. Ta konsolidacija vam omogoča urejanje možnosti nadzora, sankcij, pa tudi spremljanje posameznih dejanj, dejanj članov skupine. Sistem statusnih vlog je pogojen s hierarhijo upravnih pravic, piramido dolžnosti, ki so neločljive za različne položaje in njihove zaposlene.

Možen nastanek odnosov igranja vlog med posamezniki. V kateri koli ekipi so takšni odnosi formalizirani in ne formalizirani. Neformalni se običajno pojavijo spontano in niso določeni s pogoji in normami skupinskega upravljanja oziroma so od njih v manjši meri odvisni. Nastanejo zaradi individualnih nagnjenj. Pomemben vidik analize tega pojava je identifikacija korelacije neformalnih, formalnih vlog.

O pravilih analize

Socialno-psihološko ozračje skupine v organizaciji se analizira z oceno, kakšna je normalizirana notranja uradna struktura. To lahko zajema celoten spekter proizvodnih situacij ali le del. Pogosto onavelja le za okoliščine, v katerih se je treba hitro odzvati, hitro uskladiti aktivnosti. V tem primeru neformalni odnosi prikrivajo slabosti upravne strukture in "pokrivajo" probleme industrijskih odnosov.

Pozitivni neformalni odnosi med ljudmi v timu lahko pozitivno vplivajo na odnose na splošno, saj je klima v veliki meri odvisna od čustvenega stanja vseh udeležencev. Določajo jo veljavni etični standardi, morala, komunikacija članov skupine, njihova interakcija. Posledično je podnebje širše od preprostih produkcijskih razmerij, medtem ko normativno takšni odnosi delujejo kot element, del celotne strukture podnebja.

Podnebne oblike

Poznavanje zgornjih dejavnikov, ki vplivajo na socialno-psihološko klimo organizacije, ob razumevanju manifestacij, je mogoče opisati klimo kot kombiniran pojav, ki vključuje več vidikov. Klimatske razmere se uresničujejo skozi odnos do dela, dobro počutje osebe, ki sodeluje v skupini. To je pogosto povezano z njegovimi potenciali in sposobnostmi, pogoji, možnostmi za njihovo izvajanje. Klima se oblikuje iz dejavnikov, povezanih z odnosom do ljudi. Pojavlja se kot rezultat skupnega dela oseb, postane vidna pri analizi kolektivnih dejavnosti, metod in dejanj posameznih udeležencev. Za analizo klime je treba določiti vedenjske značilnosti, manire, posebnosti komuniciranja in nekatere subjektivne oblike demonstracije.podnebni vpliv na skupino.

Formiranje ugodne socialno-psihološke klime v organizaciji je odvisno od številnih dejavnikov, tudi skupinskih. Obstajajo podnebne manifestacije, ki so razvrščene kot skupinske manifestacije. To vključuje kohezijo skupine in njeno nagnjenost k konfliktom, sposobnost ljudi za skupno delo, njihovo združljivost, enotnost prepričanj. Vsaka oblika je ogledalo odnosa med posamezniki. Pri načrtovanju raziskovanja takšne oblike je treba upoštevati povezanost strukturnih elementov, diferenciacijo skupine, njeno organiziranost, funkcionalnost in strukturo vlog. Pri preučevanju klime je treba oceniti, kako se prilegajo neformalne, formalne strukture, kot odnos med menedžerji, glavnimi specialisti in njihovimi nadomestki. Treba je preučiti obseg medsebojnega dela, kako intenzivno se člani skupine stikajo, kakšna je notranja diferenciacija vlog, ali obstajajo cone udobja, kakšna interakcija povzroča konflikte. Raziskovalec opozarja na stil vodenja in njegov vpliv na podnebje, na razvojne cone skupine.

raziskovanje vidikov

Analiza vključuje pripravo napovedi stabilnosti, določitev osebnih parametrov vodstvenega kadra, odnosov med menedžerji. Značilnosti upravljanja socialno-psihološke klime organizacije zahtevajo podrobno preučevanje odtenkov odnosov med skupinami, saj klima takšne interakcije vpliva na notranjo. Lahko pride do konfliktov med skupinami znotraj organizacije ali med več organizacijami. V okviru analize definicije metod upravljanja je treba preučiti,kakšni so motivi, konfliktna območja in delo z njimi podrobneje.

Pomembno je analizirati, koliko interakcije menedžerjev vplivajo na klimo v skupini. Upoštevajte, da lahko odnos vodij spremeni psihološko situacijo v družbi. To vpliva na intelektualno medsebojno delo, komunikacijo zaposlenih. Nič manj pomembna ni oblikovanje posplošene sheme in določitev ključnih parametrov napetosti.

Ugodna socialno-psihološka klima v organizaciji je opazna z ustrezno stopnjo zasičenosti komunikacije. Pomembni vidiki so tehnološko medsebojno delo, organizacijska interakcija, skupne aktivnosti, aktivno sodelovanje. Po analizi vseh teh parametrov si lahko ustvarimo mnenje o ključnih manifestacijah klime znotraj posamezne družbene organizacije.

Upravljanje

V zvezi s klimo družbene organizacije upravljanje pomeni vplivanje na ključne vidike dela članov skupine. Odgovornost je na vodji. Priporočljiva je tristopenjska analiza. Najprej se ocenijo značilnosti udeležencev v družbeni organizaciji, preuči se klima, določijo družbene, strokovne, demografske lastnosti, ob upoštevanju stila vodenja in položaja udeležencev v odnosu do vodstvenega osebja. Nato se vodstveni kadri sami učijo in učijo delavce o kulturi, da bi popravili psihične naravnanosti in izboljšali klimo. Tretji korak vključuje usposabljanje voditeljev za odpravo pomanjkljivosti.stil vodenja in določanje položaja vodje v odnosu do ekipe. Hkrati se zaposleni usposabljajo za osnove kulturne interakcije znotraj družbene organizacije.