Trolanje je ena od vrst virtualne komunikacije, pri kateri se ena od strank – trol – loti nezavednega stopnjevanja konflikta ali pa začne namerno, v eksplicitni ali prikriti obliki, omalovaževati in ustrahovati drugega udeleženca v komunikaciji, ki krši etiko vedenja v omrežju. Trolanje se izraža v obliki žaljivega, posmehljivega in agresivnega vedenja. V resničnem življenju je podobno energijskemu vampirizmu. Uporabljajo ga anonimni udeleženci in prilagojeni uporabniki, ki jih zanima šokantnost, objava in prepoznavanje.
Vstani in se uči
Izraz se je pojavil na začetku 21. stoletja. Takrat še nihče ni vedel, kaj pomeni trolati. Ljudje, ki jih zanima ta tema, so ustvarili mrežne organizacije in skupnosti za izmenjavo izkušenj, kjer so razpravljali o najučinkovitejših načinih za spodbujanje konfliktov. Trolling je v akademski literaturi leta 1996 prvič omenila raziskovalka Judith Donat, ki je navedla nekaj radovednih primerov, vzetih s konferenc Usenet. Donatpoudaril, da je v "virtualni družbi" ta identifikacija dvoumna.
Izvor izraza
Kaj pomeni beseda "trol"? Ta izraz ni povezan s področjem znanstvenega diskurza, izvira pa iz slenga uporabnikov virtualnih skupnosti. "Ribolov z vabo" - to je dobesedni prevod iz angleške besede "trolling". Na splošno lahko ta pojav označimo kot proces objavljanja provokativnih sporočil na komunikacijskih virih v omrežju z namenom ustvarjanja konfliktne situacije s kršitvijo etičnih pravil internetne interakcije. Upamo, da zdaj razumete, kaj pomeni trolati ljudi. Gremo naprej.
Troll - to je oznaka, ki jo prejme oseba, ki se ukvarja s trolanjem. Irina Ksenofontova (sodelavka na Inštitutu za sociologijo Ruske akademije znanosti) meni, da je ta izraz postal priljubljen zaradi svojega pomena v skandinavski mitologiji. Tam so troli, zlasti v otroških zgodbah, prikazani kot grda, neprijetna bitja, ustvarjena za ustvarjanje zla in škode. V kinu so upodobljeni zelo barvito.
Trolling okolje
Ugotovili smo, kaj pomeni trolati po internetu. Zdaj pa se pogovorimo o krajih, kjer je to mogoče storiti. Sem spadajo družbena omrežja, konference, tematski forumi, novičarska mesta, portali in klepeti. Oblikovne značilnosti teh prostorov omogočajo uporabniku, da ustvari navidezni alter ego, zgrajen po lastni presoji. Skoraj vsaka virtualna skupnost imaposebna polja, kjer lahko udeleženci oblikujejo svoje podatke z vpisom glavnih in dodatnih (hobijev in interesov) značilnosti. To je odlična priložnost za organizacijo provokacij s strani ljudi, ki vedo, kaj pomeni trolati človeka. Navsezadnje tega procesa ne nadzoruje nihče in vsak udeleženec v virtualnem prostoru lahko ustvari želeno sliko.
Narava vpliva na virtualne prostore
Provocateur se pretvarja, da je navaden uporabnik, ki deli skupne probleme in interese skupnosti ali skupine. Če se udeleženci konference zavedajo, kaj pomeni trolati, potem poskušajo prepoznati provokativne objave in če jim to uspe, prisilijo napadalca, da zapusti skupino. Uspešnost odkrivanja bo odvisna od spretnosti prepoznavanja namigov, ki določajo cilje ustvarjalca objav. Veliko je odvisno tudi od samega trola oziroma od stopnje njegove strokovnosti. Spretni provokatorji lahko zelo dolgo trolajo, ne da bi razkrili svoje prave barve.
Troli povzročajo znatno škodo komunikaciji: pokvarijo razpravo, širijo destruktivno idejo ali škodljiv nasvet, uničijo občutek zaupanja članov skupnosti drug v drugega. V skupinah z visoko stopnjo ponarejanja v prostoru, ki so še posebej občutljive na trolanje, je večina vprašanj, ki so vsebinsko naivna, zavrnjena in se ne štejejo za provokacijo.
Funkcije
Trolanje kot oblika družbene agresije ima svoje značilnosti. Prva je priložnostnjegov obstoj le v virtualnih skupnostih. Čeprav v resnični družbi obstajajo ljudje, ki vedo, kaj pomeni trolati, in to počnejo z veseljem. Drugi je hitro sproščanje plazovite agresije, ki se v trenutku razširi na skoraj vse uporabnike virtualne skupnosti. In tretji je nezmožnost žrtve trolanja, da vzpostavi vizualni ali fizični stik s pobudnikom konflikta.
Kaj storiti, če vas preganjajo?
V tem primeru imate dve možnosti. Popolnoma prezrite trola ali pa sami postanite to in dajte primeren odpor. In da ga premagaš, moraš biti pameten, hiter in pozoren. Razvijte te lastnosti v sebi.
Potreben je um, da spoznaš, da ni vredno prenašati celotnega procesa trolanja v realnost. To je samo klepetanje ljudi, ki imajo priložnost preživeti svoj čas v prepirih na spletu. Če tega ne razumete, potem je malo verjetno, da vam bo kaj pomagalo. Potem nima smisla več brati.
Iznajdljivost. Ne zamenjujte z umom. Inteligenca je sposobnost, da se takoj odzove na kakršne koli spremembe v zunanjem okolju in se jim po potrebi prilagodi. Je tudi sposobnost uporabe taktik in tehnik drugih ljudi, ki jo aktivno uporabljajo ljudje, ki se zavedajo, kaj pomeni trolati.
Pozor in dober spomin. Morate zbrati in natančno analizirati vse, kar vaš nasprotnik pove o vas. Pazi tudi na svoje fraze. Navsezadnje se lahko katera koli od njih uporabi proti vam. Potreben je dober spominzapomnite si in citirajte neumne izjave svojega nasprotnika.
No, in seveda visoka hitrost tiskanja ne bo škodila. Večja kot je hitrost tipkanja v klepetu, lažje je osebo trolati s frazami, o katerih razmišlja predolgo. Na splošno se prepričajte, da obvladate spretnost tipkanja na dotik.
Ko boste obvladali vse zgornje lastnosti, boste veliko globlje razumeli, kaj pomeni trolati ljudi, in se boste lahko uprli vsaki osebi, ki vas bo skušala uloviti.
