Da bi izpolnil zastavljene naloge in dosegel uspeh, mora vsak vodja svojo organizacijo oceniti z vidika vseh strani, in kar je najpomembneje, ne zatiskati si oči pred problematičnimi področji in jim nameniti ustrezno pozornost. Toda preden se začnete ukvarjati s kakršnimi koli težavami, jih morate identificirati, razumeti njihov vzrok in predlagati, kakšne bi lahko bile posledice.
V upravljanju je veliko metod in metod za to, vendar je najbolj priljubljena in povpraševana metoda analize SWOT. O njem bo govora v tem članku. Spodaj pa lahko izveste, kaj je SWOT analiza dejavnosti podjetja, kakšne so njegove prednosti in slabosti, predstavljen pa bo tudi dober primer te revizijske metode.
Kaj je SWOT analiza?
SWOT-analiza je razvoj slavnega profesorja Kennetha Andrewsa, ki je skrbno preučil vprašanje vključevanja zunanjih dejavnikov v analizo uspešnosti organizacije. Ta pomembna točka je omogočila veliko natančnejšo analizo dela podjetij in vizualno določitev vzrokov in posledic vseh pojavov, ki se pojavljajo v njihovem notranjem okolju. Točno takoanaliza ponuja priložnost za izbiro glavnih dejavnikov in smeri, ki bodo pripeljale organizacijo do uspeha.
Če razčlenite ime, je SWOT analiza okrajšava, ki je sestavljena iz naslednjih besed:
- S je moč podjetja (moč);
- W je šibkost podjetja (šibkost);
- O je priložnosti;
- T so težave (grožnje), s katerimi se sooča podjetje (grožnje ali težave).
Te štiri komponente lahko imenujemo temeljna načela gradnje pravega poslovanja. Pomembno je omeniti, da je SWOT analiza dober odraz vseh temeljnih organizacijskih vprašanj, katerih zavedanje pomaga graditi prave in nujne naloge in cilje za podjetje.
Cilji analize
Namen izvedbe SWOT analize je podrobna študija procesov, ki potekajo v podjetju, ter zunanjih okoliščin, groženj in drugih pojavov, ki vplivajo na posamezno podjetje. Če podjetje nima tako strateško pomembnih informacij, ga lahko imenujemo »slepo«, vsi njegovi poskusi uspeha pa bodo nesmiselni in neutemeljeni.
Prednosti takšnega pregleda uspešnosti je težko preceniti. Študije kažejo, da je še posebej koristno izvesti študijo dejavnosti podjetja po metodologiji SWOT za izvajanje konkurenčne »inteligence« in ugotavljanje mesta podjetja na trgu zagotavljanja blaga ali storitev.
Dejavniki v SWOT analizi
Strateška analiza dejavnosti podjetja ali organizacijemora nujno vključevati študijo naslednjih dejavnikov:
- organizacijski;
- tehnična;
- osebje;
- finančna;
- trženje.
Če se upoštevajo ti dejavniki, lahko vodja ali generalni direktor podjetja določi najboljšo obliko lastništva organizacije, uporabi lastna sredstva in proizvodna sredstva pri svojem delu ali dela z vpletenostjo drugih podjetij. In tudi SWOT analiza podjetja vam omogoča, da zgradite potrebno kadrovsko politiko ter metode, metode in načela pozicioniranja podjetja na ravni zunanjega okolja.
Poleg notranjih dejavnikov je nujno upoštevati lastnosti zunanjega družbeno-ekonomskega okolja, saj lahko na primer kulturna, demografska, politična situacija igra ključno vlogo pri gradnji poznejšega poslovanja. koncepti.
Vrste analize
Obstajajo naslednje vrste SWOT analize podjetja:
- Ekspresna analiza. Ta vrsta vključuje prepoznavanje prednosti podjetja, ki so ključne pri soočanju z zunanjimi grožnjami za poslovanje. Poleg tega vam taka analiza omogoča, da ugotovite načine za uporabo različnih priložnosti v zunanjem okolju in razumete, katera sredstva je treba pritegniti za doseganje uspeha. Prednost te metode SWOT analize je v jasnosti in enostavni uporabi podatkov, pridobljenih v nadaljnji praksi.
- Povzetek analize. Ta vrsta vključuje preučevanje glavnih kazalnikov (organizacijskih, finančnih,kadrovske, tehnološke), ki določajo dejavnosti podjetja v določenem trenutku. In tudi zahvaljujoč konsolidirani analizi je mogoče oblikovati jasen načrt za nadaljnji razvoj. Prednosti tovrstne raziskave uspešnosti podjetja so v celoviti oceni glavnih dejavnikov podjetja ter v izbiri ustrezne razvojne strategije in opredelitvi vrste aktivnosti, ki bodo usmerjene v doseganje strateških ciljev.
- Mešana analiza. Ta vrsta omogoča združitev dveh prejšnjih vrst analize (ekspres in povzetek). S tem pristopom je mogoče podrobno preučiti tako prednosti, ki so se pojavile med analizo SWOT, kot vse glavne dejavnike ter nato pridobiti natančne podatke o stanju podjetja in začrtati načrt za doseganje strateških ciljev.
Omeniti velja, da vodje pri izvajanju revizije najpogosteje uporabljajo ekspresno analizo.
Prednosti in slabosti organizacije
SWOT analiza je le tehnika za zbiranje podatkov o prednostih in slabostih določenega podjetja, vendar lahko samo tisti ljudje, ki so vodili zbiranje informacij in strokovni vodje, določijo, kako uporabiti prejete informacije..
Ne pozabite, da so prednosti in slabosti organizacije, ugotovljene v SWOT analizi, niz podatkov, ki obstajajo v času študije. Zato je izjemno pomembno, da nemudoma sprejmemo kakršne koli ukrepe za izboljšanje dejavnosti podjetja.
Če govorimo konkretno o slabostih podjetja in tistihpriložnosti, ki jih upravlja vodstvo, je treba razumeti, da imajo podatki, identificirani med študijo, velik vpliv na prihodnje dejavnosti podjetja. Zelo pomembno pa je, da se pravilno odločamo in izhajamo iz ažurnih informacij ter poskušamo delo podjetja organizirati tako, da ustreza realnosti in je primerljivo z zunanjim okoljem.
Tako je bilo na primer med SWOT analizo organizacije ugotovljeno, da opravlja svojo dejavnost z zagotavljanjem zabavnih storitev, se nahaja na ozemlju države, kjer je število solventnih prebivalstvo močno narašča. V tem primeru je smiselno, da vodstvo organizacije v njen razvoj vlaga finančna sredstva, da bi jih še povečala.
Formulacija ciljev na podlagi analize
Na podlagi zaključkov SWOT analize podjetja je treba oblikovati vrsto nalog in ciljev ter jih prikazati v načrtu (road map). Ne smemo pozabiti, da so ti cilji stopnja razvoja, za katero stremi organizacija danes, in pot do njenega doseganja se začne pri najpomembnejši stvari – zavedanju trenutnega stanja.
Uporaba vpogledov iz analize
Kot že omenjeno, je namen takšne analize razviti prave strateške cilje, da lahko podjetje doseže uspeh. Po prejemu pomembnih informacij je treba začeti razvijati strategijo in sestaviti načrt za njeno izvajanje.
Mora bitiupoštevati je treba prednosti podjetja - to bo pripomoglo k osredotočanju na kakovost in količino opravljenih storitev ali na proizvodnjo blaga. Obračunavanje slabosti je priložnost za prepoznavanje tistih trenutkov, ki ovirajo gibanje podjetja do uspeha, vendar lahko zavestno zanikanje tega trenutka vzbudi dvom o vseh nadaljnjih dejavnostih.
Prednosti in slabosti analize
Vsaka metoda raziskovanja dejavnosti podjetja ima prednosti in slabosti. SWOT analiza je zelo vsestranska vrsta vrednotenja podjetja, ki ima naslednje prednosti:
- pomaga prepoznati težave v podjetju in potencialne priložnosti za izboljšave;
- enostavno analizirati in učinkovito uporabljati podatke;
- zmožnost jasnega prepoznavanja razmerja med zmogljivostmi podjetja in nastajajočimi izzivi;
- za to analizo ni treba zbirati obsežnih podatkov, pomembno je le upoštevati glavne dejavnike proizvodnje;
- priložnost za opredelitev jasnih obetov za nadaljnji razvoj podjetja;
- analiza zagotavlja jasno sliko dobičkonosnosti podjetja;
- priložnost za prepoznavanje konkurenčnih prednosti podjetja in njihovo krepitev;
- sposobnost identifikacije dodatnih virov in notranjega potenciala podjetja;
- analiza vam omogoča, da preprečite in prepoznate obstoječe težave (grožnje) ter jih pravočasno odpravite;
- analiza omogoča objektivno oceno stanja v zunanjem okolju in jim prilagaja delovanje podjetja;
- pri oblikovanju akcijskega načrta zaNa podlagi analize lahko ustvarite logični diagram, v katerem bodo informacije in interakcija prednosti in slabosti podjetja pravilno oblikovane.
Vendar pa je kljub številnim prednostim pomembno, da ne pozabimo na naslednje pomanjkljivosti SWOT analize, in sicer:
- pomanjkanje časovne dinamike (analiza ne opozarja na pojav novih groženj in različnih dejavnikov);
- pomanjkanje kvantitativnih kazalnikov v analizi, zato je ne moremo imenovati dovolj informativno.
Na podlagi tega lahko sklepamo, da je SWOT analiza primerna, kadar je treba hitro ustvariti objektivno sliko realnosti za zastavljanje ali prilagajanje ciljev in ciljev. In tudi ta raziskava se zgodi, ko podjetje izvaja strateški načrt, se premika proti določenim ciljem in prav taka analiza lahko hitro razkrije, kako učinkovito je izvajanje zastavljenega programa.
Kako analizirati?
Preden preučite primer SWOT analize, je pomembno, da preberete navodila za njeno sestavljanje. Običajno lahko proces izvajanja analitičnih aktivnosti po metodologiji SWOT razdelimo na pet glavnih stopenj, na katerih se informacije zbirajo in vnašajo v standardiziran obrazec za poročanje (uravnotežena kartica).
Prvi korak je priprava na analizo. Treba je analizirati trenutne razmere na trgu, da ugotovimo, ali značilnosti izdelka ali storitve, ki se nudi, ustrezajo današnjemu povpraševanju. Še posebej pomembno je biti pozorenmnenje potrošnikov o podjetju njegovih derivatov. Nato morate izvesti konkurenčno analizo, ugotoviti, kako dobro delujejo glavni konkurenti. Na tej točki se je treba spomniti, da je prepoznavanje prednosti in slabosti organizacije še posebej enostavno v primerjavi s konkurenčnimi podjetji.
Naprej je pomembno jasno opredeliti notranje dejavnike, ki lahko potencialno vplivajo na konkurenčnost, to so lahko strokovnost kadra, stanje opreme, pomanjkanje sredstev itd. Se pravi na ta način jasna slika se bo oblikovalo, kjer bodo vidni, pripravljeni, ali se podjetje trenutno bori za potrošnike in čemur bi moralo vodstvo posvetiti posebno pozornost odpravljanju pomanjkljivosti. In tudi na tej stopnji se preučujejo kazalniki, kot so lastnosti izdelka, njegova prepoznavnost na trgu, zvestoba potrošnikov, cena, asortiman, tehnološka opremljenost in razpoložljivost patentov, distribucija, pa tudi pozicioniranje izdelka in tekoče oglaševalske kampanje.
Druga faza vključuje preučevanje okoljskih dejavnikov in možnih groženj. Na tej stopnji analize lahko dobite takšne informacije o možnostih širitve podjetja in osvajanja nove ciljne skupine potrošnikov, povečanja ponudbe, razvoja novih tehnologij, ki lahko znižajo stroške proizvodnje. Pri ocenjevanju potencialnih groženj je pomembno upoštevati dejavnike, kot so možnost spremembe življenjskega sloga potrošnikov (povečanje ali znižanje plač, kulturne spremembe v glavah skupine ljudi itd.), ki lahko privedejo do produkta. opuščanje, nastanek novihkonkurenti, recesija, demografske spremembe.
Tretja faza je oblikovanje tabele iz prejetih informacij. Kot smo že omenili, je treba vse informacije vnesti v enoten obrazec za poročanje, ki se imenuje uravnotežena kartica kazalnikov ali uravnotežena kartica kazalnikov. V primeru SWOT analize je to tabela, ki je sestavljena iz štirih kvadratov, kjer vsak od njih odgovarja na vprašanja o prednostih (S), slabostih (W), priložnostih (O) in grožnjah (T).
Četrta faza vključuje oblikovanje poročila. Za začetek so naslikane prednosti podjetja, ki so konkurenčna prednost. V nadaljevanju je opisano, kako se podjetje razvija zaradi teh prednosti. Po tem se pripravijo predlogi za preoblikovanje slabosti podjetja v prednosti. Enako je z grožnjami – najdejo se poti od preoblikovanja do novih priložnosti. Zgodi se, da preprosto ni logičnih načinov za preoblikovanje negativnih trenutkov v pozitivne. V tem primeru je treba pripraviti program za minimiziranje izgub zaradi vpliva groženj.
Ko so obrazci izpolnjeni, je treba nadaljevati s pripravo sklepov. Tukaj lahko uporabite naslednje metode:
- Hitra metoda. V tem primeru so izključena vsa stranska vprašanja in je osredotočena na glavne cilje. V tem primeru so dodatni elementi izključeni iz obrazcev.
- Matrična metoda. V tem primeru se oblikujejo določene strategije reševanja nalog, in sicer akcije S-O, W-O,S-T, W-T. S-O dejavnosti so dejavnosti, ki izkoriščajo prednosti in priložnosti podjetja. W-O akcije so programi, ki pomagajo premagati slabosti in v celoti izkoristiti razpoložljive priložnosti. S-T akcije so aktivnosti, ki vključujejo povezovanje možnih groženj z obstoječimi močmi, ki bodo, če se pojavijo težave, podjetju pomagale preprečiti velike izgube. W-T dejanja so dejavnosti, ki vključujejo premagovanje slabosti podjetja s pogojnim izpostavljanjem potencialnim grožnjam.
Na peti fazi izdelave poročila se pripravi njegova predstavitev. Tu je treba takšne točke, uvod, kratko argumentacijo sestavljene matrike in dekodiranje pridobljenih podatkov, zaključke, predloge, jasno oblikovati ter pripraviti akcijski načrt podjetja za doseganje ciljev.
Primer analize
V tem primeru SWOT analize so zapisana ključna vprašanja za gradnjo matrike. In tako:
- Prednosti podjetja (S): podjetje in njegov izdelek so potrošniku poznani, stopnja zvestobe je na ustrezni ravni, cena ustreza plačilni sposobnosti ciljne publike, asortiman je raznolik, trgovine z blagovno znamko se nahajajo v hoje za ciljno občinstvo kupcev.
- Slabosti podjetja (W): v proizvodnji se je znatno povečal odstotek izdelkov z napako, pojavila se je fluktuacija osebja, podjetje uporablja zastarelo proizvodno tehnologijoizdelki.
- Priložnosti (O): prodaja blaga preko mobilnih aplikacij in spletnih trgovin, povečanje asortimana, nakup novih strojev in opreme, možnost razvoja novih sistemov za spodbujanje, motiviranje in stimulacijo zaposlenih..
- Grožnje (T): povečanje števila trgovin konkurentov, spremembe davčne zakonodaje.
Tako lahko vodstvo s takšnimi podatki oblikuje jasen akcijski načrt in sprejme tiste odločitve, ki bodo pomagale preprečiti finančne izgube.
